Блинца-ца Ленинский проспект

Сегодня пришел пообедать в Блинца-цу на Ленинском в Плазе. Заказал солянку, оливье и морс. ждал 20 минут(с 13.30 до 13.50). Когда забрал заказ, обнаружил, что крышка на тарелке с солянкой треснутая, и солянка стекает по краям тарелки на поднос. Расстроился немного((, но шум решил не поднимать, хотелось есть, да и время поджимало. Открыл тарелку с солянкой и расстроился еще сильнее- на меня смотрели затухающие глаза погибающего ТАРАКАНА... Подхожу к администратору, показываю поднос с погибшим зверем, администратор (девушка лет 30-ти) долго смотрит в тарелку, задумчиво произносит: "Хм... Таракан...". Поднимает на меня глаза и молчит. Ждет чего-то. Прошу вернуть деньги. Администратор молча отдает мне мои кровные. Я ухожу, на ходу считаю деньги и понимаю, что обманули. Возвращаюсь, спокойно объясняю ситуацию, требую телефон руководителя. Администратор-официант-девушка объясняет мне, что она и есть руководитель... Я прошу номер офиса. Пишет на куске замасленной бумаги. Извинений не было. Дааа.... Кстати, попробовал оставить отзыв на официальном сайте, так там рекапча цензурирует не ботов а всех "несвоих")) Обычный пользователь свой отзыв на официальном сайте оставить не может. Невозбранное разочарование и смятение сеет сия сеть общепита в моей душе.))