Мебель-Град Индустриальная улица

Сегодня, 20.10.16, мы приобрели тумбу из 5 ящиков. Вернее оплатили на Индустриальной, а ехать за товаром пришлось на Строительную! Самовывоз. Сборка своими силами. Забирая упаковку на складе, я попросила проверить. Кладовщица сказала, что упаковка целая, значит и товар целый и ,что если будут притензии все-равно обращаться опять в магазин. Вот и рискнули, и зря! Дома обнаружился дефект, прям на лицевой стороне! Ладно бы внутри! А тут... По телефону не дозвониться!!! Но так оставлять нельзя, через полчаса взяли трубку. Женщина хамила (пусть вспомнит кто прав!), но донесла информацию о 10 днях ожидания, срок в течении которого будут рассматривать жалобу. Вот так в магазине Мебель-Град "оперативно решают проблемы". Всего-то нужно было поменять на складе одну деталь!

Покупали диван, привезли диван - весь перебитый перерванный. Администратор предложила написать на уценку, так как новый диван ждать долго - мы согласились. Они долго не "могли скачать" фотографии. По истечении 10 дней как положено нам никто не перезвонил. Пока сама не позвонила - администратор начала мазаться типо я вам перезвоню, но естественно так и не перезвонила. Я перезвонила сама и она озвучила сумму 2000 руб.. смешно и только - хотите получить разбитый диван - вам в МебельГрад. Так самое смешное прошло уже 2 месяца - я не могу добиться выплаты этих несчастных 2000!!! Сначала привези им документы, теперь еще надо к ним приехать. Я спросила нельзя ли без этого? Они сказали уточнят или нет и опять 2 недели тишина. Подитог - хотите убитую мебель за бешенные деньги - добро пожаловать в МебельГрад. Никому из друзей, знакомых и родственников не посоветую.