Пронто

приятное место. быстрое обслуживание. диваны и столы уже старые

Добрый вечер, вчера с девушкой посетили данное заведение в городе Видное и был крайне возмущён. Началось все с того что , сели за стол, нам принесли меню, мы выбрали и хотим сделать заказ, подходит официант и выясняется что сегодня депозит, вначале видимо не мог сказать. Оплатили депозит, заказали пиво, мне приносят бутылку и стакан, наливать видимо у официантов не принято. Далее заказывали лонкайленд раза 2 или 3 и все время разный вкус и алкоголь вообще никак не чувствовался и не давал о себе знать, пили с девушкой на равне.и решили попробовать сангрию, так же заказывали 3 раза и история повторилась как с лонкайлендом и официант так же приносил и оставлял пустые стаканы. Крайне возмущён и не рекомендую посещать данное заведение в городе Видное. В Москве как то обслуживание лучше. Туалет был грязный, продуктов по акции нет.

Заказывал пиццу 24 ноября 2017. Заказ разместил в 17:50, привезли ХОЛОДНУЮ в 19:43!!! Где ее катали все это время?!! Курьер сказал, я виноват, долго ехал. Это был мой первый и последний заказ в этом заведении. не стал бы брать у них вообще, да понадеялись на них и ничего не готовили дома. При попытке связаться с рестораном, бросали трубку. Сервис ниже плинтуса, да и качество пиццы отвратное.

Брал здесь пиццу, разную: в пепперони совсем не салями пепперони, ощущение, будто там московский сервелат. Пицца всегда ужасно мягкая, разваливающаяся, персонал очень посредственный, на чай оставил всего один раз, хотя был там раз, эдак, 6 (думал, что-то изменится, наивный). Большой капучино - 160 р. Надо ли говорить, что он отвратителен и не дотягивает даже до кофе из МакДональдса (который, кстати, стоит 100 р. и варится на автоматической кофемашине)? Молоко перегрето, сам кофе жутко горький (ну а зачем помол настраивать? Это же не кофейня, действительно), ну либо дело не в помоле, а в соотношении эспрессо/молоко, хотя, по ощущениям, и одно, и другое одновременно, пенка тонкая, с огромными пузырями, жидкая, не вкусная. Если бармен не умеет у вас варить кофе на рожковой машинке, ну поставьте вы автомат, и то лучше сварит.

Отказались посадить нас вдвоем с дочкой 1-го сентября за нормальный столик, хотя свободных незарезервированных столов было предостаточно. Раньше всегда сюда ходили, теперь ходить не будем!

Несвежие продукты. Разбавленные супы. Разогретая пицца. Отравился тут. Единственный небольшой плюс - терасса, на которой можно попить кофе. Не ешьте тут. Официанты не здороваются, не улыбаются и не прощаются. Особенно поразило, когда попросил ручку у официантки - сказала у нее нет. Когда спросил неужели на весь ресторан нет ручки, ответила что есть только одна на баре и она, пожалуй, не сможет ее принести.

Зашли сегодня в Пронто по адресу г.Видное, мкр Солнечный 10, ТЦ "Курс" 2 этаж. Спросили у официанта сколько ждать наш заказ, нам ответили, что 15 минут. Заказали, в итоге через полчаса заказа не было, сами нашли официанта, спросили, когда ждать заказ, нам ответили, что через 7 минут, потом ответили, что через 3 минуты...В итоге через 45 минут заказ так и не принесли, ушли голодные, потратив свой обеденный перерыв. Были в этой сети в первый раз, он же оказался последним, к сожалению. Никому не советуем данное заведение.

Один из любимых моих ресторанчиков! Вкусно. Пицца Цезарь (закрытая) - бомба! Креветки чесночные - улет! Лучшее Pronto из посещенных мной. Все сюда!

Ну а что вы хотели, если пиццу и суши готовят таджики без кулинарного образования?

Суп-солянка вкусная. Интерьер уютный (действительно уютный; хорошее освещение). Салаты вкусные, но маленькие (сравн. с Германией). Смузи жутко тёплый (охлаждайте его). Кофе-эспрессо — это не кофе-эспрессо, это вода (улучшайте). Вкусный чай. Официанты обслуживают нормально, но как загнанные лошади (старайтесь спрашивать у гостей, всё ли у них в порядке, не нужно ли что-то ещё, а понравилось ли кушанье, желайте посетителям приятного аппетита, смотрите в глаза посетителям, а не пробегайте мимо); я знаю, что работы много, когда полон зал, но это — ваша работа. И последнее: в зале невыносимо(!) душно (были зимой), исправьте вентиляцию. Ставлю "понравилось", потому что надеюсь, что отзыв будет прочтён руководителем заведения и будут сделаны выводы, и потому что в целом у заведения есть надежда на улучшение и развитие. Читающие отзыв клиенты, не нужно думать, что суть моего отзыва — что всё плохо, всё там нормально. Идите смело, кушайте и не бойтесь, но знайте и обращайте внимание на вышеуказанное.