Салон-магазин МТС улица Кирова

Решил внуку сделать подарок на новый год.15 декабря 2016 г. Купил в салоне телефон МТС Smart Start 2 Dual sim. Специалист долго показывал функции и возможности аппарата. На мою просьбу поставить и активировать сим карту говорил, что позже сделает. Короче заговорил и симку не активировал. Получилось так, что дети смогли приехать только в конце января, телефон все это время лежал без использования. Подарил внуку телефон , попытались вставить симку. А аппарат не видит ни одну сим карту. Дочь отнесла 03.02.17 телефон в салон, но так как двухнедельный срок был пропущен, аппарат отправили в сервисный центр. До отъезда дочери в Рязань аппарат не успевали отремонтировать. Предвидя такую ситуацию, мы с дочерью пришли к директору салона. Сняли копии с моих документов и за подписями дочери, директора салона и моей, в присутствии специалиста н6а заявлении сделали отметку, что аппарат буду получать я. Меня заверили, что проблем не будет. 22 марта я пришел получать телефон, но уже новый директор отказался выдавать аппарат. На мою просьбу найти документы вяло сделал вид, что листает папку, предложив оформить нотариально заверенную доверенность, Но в этом случае доверенность обойдется дороже стоимости телефона. В итоге телефон мне так и не выдали, внук остался без подарка. Получилось, что меня дважды обманули сотрудники салона: Первый раз - умышленно продав неисправный телефон и второй раз, когда оформляли документы и заверяли, что сделано правильно и проблем никаких не будет. Специалисты салона к проблемам покупателей относятся спустя рукава. Впредь я салонами МТС пользоваться не буду, и не рекомендую никому, чтобы не оказаться еще раз обманутым.