1001 и 1 Кухня Почтовая улица

Очень грустно, что пришлось воспользоваться услугами 1000 и 1 кухни. Но просто вынуждена была – покупали квартиру, и предыдущая хозяйка уже заказала новую кухню у своей подруги Светланы, кухню, якобы, уже «пустили в производство», заказ отменить нельзя, мы могли поменять только отдельные детали, но в итоге поменяли полностью все, вплоть до каркасов – интересно, что же тогда «уже было пущено в производство»? Это так неприятно, когда взрослые люди громоздят ложь одну на другую, и ты понимаешь это, но так неловко изобличать их( А стоило, как показали дальнейшие события. Отсутствие спецификации, в которой попредметно расписана стоимость элементов – это главная проблема. Считают стоимость на коленке. Требуйте спецификацию и проверяйте все тщательно. Внимательно смотрите, что написали в жалкой бумажке, которую прикладывают к заказу, многие вещи там просто «упускаются». Что-то доказать потом просто невозможно. «А вы хотели подешевле!» (А я должна была хотеть подороже?) «а вы сказали, что у вас все будет свое – бутылочница, плинтус» и т.д. и т.п. При этом «свое» - это только ручки и ножки. Ну не было у них фурнитуры, соответствующей моим желаниям. Но так незаметно посчитанный и оплаченный плинтус тоже оказался не включен в заказ. Когда на этапе заказа общаешься с очень вежливой и интеллигентной Светланой, сложно не верить ей, когда же уже приходишь разбираться с проблемами – на тебя кидается совершенно другой человек. Многие моменты, совершенно неочевидные, на этапе обсуждения просто опускаются. И , поскольку, я не специалист, даже предположить не могла, что возможна вариативность. А в итоге они делают самое дешевое. У нас были заказаны пластиковые фасады. Окромковали их не в тон – белой кромкой – не глянцевой, очень рыхлой по фактуре – мыть это будет нереально – не говоря уже о том, что выглядит ужасно. Никто меня об этой опции не предупреждал. Оказывается, кромка в тон – это «дорогая» опция. Но я бы лучше заплатила за нее, чем смотреть на этот ужас, который они сделали!!! «Столешница в подарок» - это самая тонкая столешница из отдельных кусков. У нас она оказалась состоящей из ТРЕХ кусков!!! Вы очень сильно переплатите за ненадлежащее качество!

Организация действует по принципу: "Не обманешь - не продашь". С Вами будут милы только до того момента, как вы не заплатите деньги. После этого во всем будете виноваты только вы. Вас обвинят во всем, что было не так. Если все-таки вы решили заказать здесь что-либо, всегда, нет - ВСЕГДА требуйте подписанный расчет и спецификацию с доскональным указанием всех позиций. Что не укажете - Вам поставят самое дешевое, не уточняя у вас и скажут - сами виноваты. Нас конкретно обслуживала менеджер Светлана, внешне очень интеллигентная женщина, вызывающая доверие. Убеждает, что все будет хорошо, поэтому у вас может даже возникнуть иллюзия, что так и будет. Но увы - нет. Договор заключается так, что претензии предъявить очень сложно. Будьте внимательны и осторожны с этой организацией. Это был первый раз в моей жизни, когда мебель, стоимостью даже чуть выше рыночной, вызвала только мое разочарование и слезы жены.