Салон-магазин МТС улица Вишняковой

Ужасный салон, обращалась несколько раз за помощью именно в это отделение (недалеко живу+была необходима срочная помощь). Первый раз покупала симкарту, через полгода оказалось, что купила я не одну, а две симкарты, соответственно на мой "настоящий" номер стали приходить смс и звонки, что я задолжала. Пришла разбираться - меня обвинили в том, что я сама купила симку, сама ушла в минус на ней, вообще мошенник, который хочет обмануть мтс. Долго разбиралась(нервов и времени потратила огого), в итоге написала претензию - не прошло и года как все-таки эту левую симку с меня списали. В следующий раз обратилась за элементарной услугой - переоформить симкарту с моей мамы на меня(мой паспорт), т.к. что не случись, нужен ее паспорт, живем далеко друг от друга, неудобно. Специально привела маму с паспортом в салон, написала заявление. Услуга хочу сказать к тому же и платная(50 руб.). Что вы думаете, проходит несколько месяцев, владелец симкарты не изменился(видно через мобильный помощник), снова пришла в этот салон, заявки нет. Консультант грубо ответил, что сама мол виновата, надо было ксерокопию делать(хочу отметить, что он сам же со мной и мамой оформлял заявку). Нет бумаги - нет доказательства, что мы что-то писали и оформляли. Короче, если хочешь переделать владельца, то опять приходи с мамой и ее паспортом, опять пиши заявление. Супер сервис! Дальше, столкнулись с фактом мошенничества, по горячей линии 0890 оператор клялся, что в любом салоне связи с паспортом и чеком можно вернуть украденные деньги. Пришла я с паспортом и чеком. Консультант сначала сказал, что не будет этого делать потому что чек без печати, когда понял, что чек сбербанк онлайн и там есть печать, соизволил проверить телефон мошенника, симка была не заблокирована и даже с положительным балансом, но вернуть он ничего не может, потому что денег на счете меньше, чем нужно. Списать то, что есть хотябы он тоже не может, заблокировать тоже. Причин, почему так сделать нельзя, не сказал. Грубо дал понять, что ничем не поможет и мол всё, вали давай быстрей... Швырнул книгу отзывов передо мной. Короче ни сочувствия, ни уж тем более какой-то помощи я не добилась. Ужасные консультанты, сервис, оператор. Если можете отказаться от мтс, бегите