Сервисный центр Кумино Новочеркасский бульвар

Отвратительный магазин. Оплатил товар, 2 недели ни ответа, ни привета. Через 15 дней получил трек-номер для отслеживания посылки на сайте почты России. А они её оказывается только-что отвезли на почту и ждать придётся ещё недели 2. Надеюсь придёт рабочая микросхема. Не хочется иметь больше дел с этим магазином.

Принесла в ремонт пылесос Zelmer. 2 месяца держали в "ремонте", якобы идет деталь, ждите установленных 45 дней. Сами не звонят. Через 2 месяца сама позвонила, чтобы узнать, что запчастей у низ нет, ремонт произвести они не могут. Большое "спасибо" за зря потраченное время.

Хлебопечка Redmond 1907 перестала нормально переходить на программу ВЫПЕЧКА. Замес и подъем теста делала как обычно, а потом ничего не выпекала (просто время шло). Отдали в Кумино 16.01.2017г. Заменили плату и перезвонили уже 17.01, что все готово. На следующий день забрали. Работает! Замена деталей обошлась совсем не дорого. Спасибо.

По невнимательности выбросила нож от мясорубки Тефаль в мусор вместе с очистками. Глупая ситуация, но думаю, что я не одна такая. Заказали оригинальный нож Тефаль в московском сервисном центре Кумино. Цена оказалась совсем не заоблачная. Выслали нож почтой на следующий день после оплаты. Очень выручили, ведь деталь хоть и маленькая, но очень важная.

Чинили в этом сервисном центре термопот фирмы Редмонд. Он перестал кипятить воду, но при этом дежурный подогрев продолжал работу. В Кумино выяснилось, что надо менять спираль нагревательного элемента. Ремонт длился 6 дней, потом позвонили и сказали, что можно забирать. Сделали аккуратно, прибор вернули в таком же виде, как и сдавали. Все работает, вода кипятится. Спасибо!

Я шью дома на заказ, и паровая станция Тефаль давно стала моим лучшим помощником. Отлично гладит и отпаривает. Пользовалась я ей почти каждый день и, видимо, слишком активно. Она сломалась и перестала подавать воду. Пошла в ближайший ремонт техники и услышала, что «полетела» помпа. Мало того, что деталь сама недешевая, так еще и в наличии ее просто нет. Спасибо, что подсказали, где можно купить эту помпу. Пришлось привлекать сына, он нашел сайт Кумино и оформил заказ. Нужна была полная предоплата, меня это смущало. Но сын успокоил, фирма серьезная и работает давно. Действительно не подвели. Посылку отправили быстро. Уже опять пользуюсь станцией полным ходом. Все работает отлично!

После очередного мытья в посудомойке треснул пластиковый кувшин для блендера Braun. Начала искать по сайтам, где такой же можно купить. Самая низкая цена была в Кумино. Там и заказала. Жаль, что стеклянного на тот момент в наличии не было, я бы лучше его взяла. Посылка шла 3 недели, но это уже не сервисный центр виноват, а Почта России. Кувшин пришел целый и точно такой же как у меня и был. То есть запчасти действительно оригинальные. В принципе всем довольна, только вот пожелание фирме – начните работать с другими службами доставки, а то Почта России очень долгая.

Моя мультиварка умерла после очередного перепада напряжения. Просто перестала включатся. Я с ней ходила в один сервисный центр и мне там сказали, что надо менять плату и еще что-то. Я услышала сумму и поняла, что смысла ремонтировать нет. Проще новую купить за такие деньги. Про Кумино узнала от подруги и решила еще раз сдать на диагностику. И вот чудеса! Оказывается, плата подлежала восстановлению. И в Кумино мне все сделали. Так что будьте внимательны при выборе сервисного центра.

Держат товар уже без недели год. То говорят, что выдали, потом говорят пишите письмо директору. по почте игнорируют, по телефону вопрос не решают. Свинское отношение.

Отказываются выдавать технику после гарантийного ремонта. Ссылаются на то, что мастер "положил на какую-то полку" и не могут найти. Грубят по телефону.