Бутик-отель Аристократ Большая Монетная улица

Размещение отеля в принципе хорошее, недалеко от метро, Троицкого моста и авроры. Питание в отеле отвратительное, я даже не по набору блюд, а по качеству приготовления. Сосиски варятся прямо в пластиковой оболочке, так и предлагаются посетителям, выпечка и варёные яйца лежать по три дня (гвозди можно забивать), если что то заканчивается (например повидло), то больше Вам это не предложат. Мармиты сломаны, так что если хотите горячей еды, вставайте пораньше. Кофемашина сломана, предлагаю сваренный кофе (качество удовлетворительное). Сами работники отеля в нашем присутствии садятся за столы и употребляют в пищу еду принесённую с собой. Видимо знают, что в отеле есть не возможно. Уборка в номере находится на уровне отеля без звёзд. В первый день положили шампунь, а потом решили этого не делать. Пришлось требовать от них выдачи умывальных принадлежностей. Полы просто не моют, а раз поменяли полотенца, а новые просто не положили. Вида из окна стандартного номера нет вообще. Окна в потолке и Вы видите только небо. Штатный кондиционер не работает, в номере вентилятор и прибор, называемый мобильным кондиционером, который просто дует и шумит. Телевизор допотопный (старый), в стенах не заштукатуренные дыры от ранее закреплённого кронштейна телевизора. (номер 8). Девчата на рецепшн старались реагировать на просьбы, но видимо не всё в их силах. Полагаю, что за эту стоимость можно найти отель поближе к центру и поприятнее. Хорошо что были без детей. Не рекомендую отель, чтобы не портить впечатление от поездки. Не знаю откуда такие хвалебные отзывы, мы часто путешествует и я смотрю на картину честно и открыто. Собираюсь обратиться в роспотребнадзор с более развёрнутым заявлением.

Кондиционеры не работают ни в одном из номеров, жара ужасная!!! Хозяева проблемы решать не хотят. Деньги вернули только после угрозы Роспотребнадзора. К персоналу претензий нет!