Сервисный центр МультиСервис проспект Карла Маркса

У мамы на телефоне Samsung J1 стало пропадать изображение на экране, изначально только на холоде, а со временем и дома. Обратились в авторизованный сервисный центр, так как телефон еще на гарантии. Предупредили про срок около недели и попросили гарантийные документы. При проверке документов обнаружили, что в магазине, в котором купили телефон, печать поставили не там, где нужно. Предложили сходить в близлежащий этой сети. Сходили, печать поставили без проблем, видимо, продавцы уже в курсе своих нерадивых коллег. Отдали телефон в ремонт, маме нужно было переставить свои обе обрезанные симки в старинные телефоны, девушка-приемщица помогла это сделать и порекомендовала поменять сим на нового образца, заводские. На следующий день маме позвонили и сказали, что телефон готов, поменяли ей дисплей. Все хорошо работает, при выдаче еще отдали лист диагностики,в котором прописаны все функции телефона и все тесты успешно пройдены, вдвойне приятно за такую заботу о клиентах.

Обратилась в сервисный центр по льготной замене аккумулятора для iPhone 6, за 1750₽, так как возникла известная проблема с акуммулятором. Со слов горячей линии, ремонт должен был длиться 3 недели, в связи с долгой доставкой запчастей... якобы при перелете аккумуляторы могут загореться и их доставляют только поездом... но я не смогла бы столько прождать телефон! Мне нужно работать, а тут ещё и эти проблемы с аккумулятором. Обратилась по направлению с горячей линии как к официальному представителю в мультисервис, уже была готова оставить телефон на 3 недели. Очень приятно удивлена обслуживанием: при мне сделали диагностику на месте за 10 минут и подтвердили неисправность! И оказалось, что запчасти в сервисе на месте и заменить деталь смогут за полчаса! Я абсолютно не ожидала такого уровня сервиса!!! Тем более в нашем городе... часто бываю в близлежащих городах и там пару раз возникали проблемы с телефоном и сервис был НИКАКИМ...такой оперативной работы не было нигде!!! Спасибо ВАМ огромное!!!

Сдал телефон Хонор х5. Для замены металлической задней панели, помялась незначительно при падении. все функции полностью работали кроме кнопки включения и регулировки звука, сместились со своих мест. Замена обошлась в 2 000 р. и 23 дня ожидания. Получил, проверил кнопочки работают, дисплей работает. Забираю и ухожу. Позже выясняется что не работает динамик громкой связи и полифонии. Приезжаю и прошу по гарантии (30 дней гарантия на ремонт) посмотреть почему такое, раньше приехать не мог. Мне заявляют что за 1 000 мне всё сделают. А это не гарантийный случай, а новая поломка. Я его сломал. Пошёл на голубой огонёк в ремонт, парень разобрал и говорит индикатор влаги показывает что в мобильник попала влага и надо менять нижний шлейф. Вот почему в гарантии и отказали. Знали что замочили мне сотики теперь свой косяк хотят за мой счёт устранить. Не обращайтесь за ремонтом. Они вам сделав сломают ещё что нибудь.

Айфон стал неожиданно отключаться, позвонила на горячую линию там подсказали адрес Мультисервиса. Принесла в ремонт, девочки на приемке попросили отключить функцию "найти айфон" и приняли телефон. Рассказали , что возможно будет замена аппарата на новый точно такой же. На следующий день пришла смс, что заказаны детали, девочка с приемки изначально предупредила о том, что ,скорее всего, это заказан новый аппарат. Прошло 4 дня и я пришла за новым телефончиком! Гарантия снова год! Я очень рада,спасибо Мультисервису!

Владельцы Iphone, поберегите свои нервы и не сдавайте телефоны в этот сервис. Вернут поцарапанные и еще откажут в ремонте. Помимо этого хамоватые девушки, которые работают с клиентами совершенно не умеют разговаривать. Что бы починить Iphone 6s. Отдавала его туда 3 раза. Проблему они якобы не нашли и сказали что от нечего делать туда езжу. Отдала телефон продавцу. С первых же секунд поняли мою проблему и отправили в Новосибирск. Сюда больше ни шагу! Остерегайтесь этого места. Потратите время, деньги, нервы, настроение будет испорченно на весь день и проблему вашу решить не смогут) Читала отзывы в интернете думала не правда. Теперь пишу сама. Убедилась. И всем своим знакомым скажу, что бы за километр обходили это место.

Могут только поменять аппарат, если по гарантии от производителя. А если ремонт - это не к ним! Если что-то сломают все на клиента повесят... Хорошо у них поставлена только работа против исков клиентов!