Эльбор Ленинградское шоссе

Любой вопрос с дверью Эльбор (а их может оказаться много) обернется вам долгой головной болью. Фирма - не решает вопрос качества. Работа колцентра - хуже не придумаешь. Мошенники. Заказали дверь премиум (~43т.р). Приехал замерщик - насчитал + 14тыс. за усиление проема металлическим уголком и швеллером. Мы взяли паузу чтобы подумать... В итоге все сделали за 5тыс работяги из ЖЭКа. После этого мне пришлось ездить 2 раза в фирменный салон Эльбор и потратить там 2 часа времени чтобы мне пересчитали стоимость установки двери. И после этого они все равно напутали с предоплатой (2тыс. руб.) которые не могут вернуть уже 2 недели. Установили дверь... При приемке обнаружили что сварной шов на дверной коробке разошелся. Внутренняя часть дверной коробки вогнута, уплотнитель не прилегает к двери. Установщики сказали что это заводской брак, дверь подлежит замене, о чем написали в акте. 2 недели не можем получить внятного ответа когда нам заменят дверь. Уже раз 20 им звони, обещают перезвонить, разобраться и т. д. НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! И каждый раз как в первый...

Дверь купила 19.03.2015 (договор 2347/15) Замок сломался уже 22.06.2015. Два раза: в июле и 18 сентября 2015 г. - оставляла заявку на гарантийную замену замка. На 21-ое сентября назначили приезд мастера на 11.00. Мастер позвонил в 17.00 и сказал, что будет через 2 часа, но не приехал. Из гарантийной службы никто так со мной и не связался.