Билайн улица Весны

Пишу отзыв впервые, раньше никогда ни на кого не жаловалась, но как с нами обошлись в этой с позволения сказать точки продаж и обслуживания "Билайн", кстати сказать очень давно именно этой связи отдаю предпочтения. 16 августа 2016 года купили телефон (для корпоративной связи) в данной точки, а 11 августа 2017 года он сломался, принесли,сдали, нам вежливо молодой человек объяснил, что если не подлежит ремонту вернут стоимость, и также что решение будет через 45 суток. Прошло более, пришли написали заявление на возврат денежных средств- тишина. В очередной раз ( в свой обеденный перерыв) идем, нам объясняют, что потеряли номер телефона на который должны были перезвонить, причем в грубой форме, на повышенных тонах девушка менеджер (Виолетта)стала кому то звонить, что то выяснять, не обращая на нас внимания. Минут через сорок объявила, что перезвонит в течении дня... Ждем второй день! Придется писать заявление в "Защиту прав потребителя" . Да, кстати нужно сказать сегодня 11 октября 2017 года, прошли все отведенные их правилами сроки, Я без телефона и денег!!!