Банк Санкт-Петербург, ДО на Энгельса проспект Энгельса

Оплачиваю коммунальные платежи через этот банк. Офис на Энгельса находится рядом с моей работой, удобно в обеденное время дойти и оплатить все счета. У моего ТЖС открыт счет в банке, оплачиваю без комиссии, деньги поступают день в день, хоть на сайте и заявлен срок 1 день. Хочу отметить работу кассиров в офисе, всегда вежливы. В один день была большая очередь, кассир мне обяснил, что платежи, которые я вношу можно погашать через платежный киоск. Подробно объяснил как им пользоваться и теперь я экономлю и свое время и время кассиров.

Сегодня, 12 мая 2017 г., обратился в отделение банка по поводу обмена валюты ( евро на рубли). Кассир отказалась принять 50 евро из-за якобы пятна на банкноте. При этом визуально никакого пятна не было, не показывал пятна и прибор по проверке банкнот. Пригласил Заведующую отделением. Она, явно видя, что я прав, приняла сторону кассира. То есть монополист прав всегда, потому что он монополист. Если он называет белое чёрным, значит так и есть. Таков подход к работе с людьми у этого отделения. Прошёл сто метров до соседнего банка, и там мне обменяли без слов. Люди не ходите в это отделение. Здесь работают чёрствые, бездушные, некомпетентные работники.