Империя мебели Шоссейная улица

Кухня была заказана в марте, сейчас середина сентября...заказанная комплектация кухни до нас целиком так и не доехала. Сначала менеджер на фабрике заказала не те дверцы + нам не доложили панелей, полочку и заглушек, зато привезли часть чужого заказа (который некоторое время хранился у нас и который их сборщики позже забрали). Потом нас долго убеждали оставить не те дверцы, что мы заказали изначально, ну в итоге низ оставили тот что нам привезли из-за косяка манагера, а верх мы все-таки попросили переделать. Опять ждали новые дверцы на верх и не довезенные комплектующие... когда их привезли выяснилось, что на дверцах напутали с рисунком — мы уже махнули на это рукой, так как там полезли проблемы с разбухающей столешницей из низкокачественного материла и вылетающими из петель саморезами. Нам пообещали, что с фабрики приедут зафиксируют все дефекты и все решат. В итоге приехали ребята сборщики (к фабрике как понимаю никакого отношения не имеющие) - что смогли собрали - петли посадили на более мощные саморезы (еще не знаю будут ли держаться на месте вырванных то). А с верхними дверцами выяснилось, что дырочки под фурнитуру где-то вообще не просверлены, где-то их в два раза больше чем нужно наделано, только все-равно не в тех местах (наша фурнитура под них не встает, надо еще сверлить))))) + не хватает петли на которую вешать. В итоге сейчас новые двери стоят на полу... Попытки же решить вопрос с вздыбившейся пузырями столешницей (ходить в магазин лично уже устал - тем более что на месте мне обещают все решить "в субботу/ в понедельник - что приедут с фабрики, все зафиксируют, напишете претензию..." на практике уже несколько недель пустые обещания) до сих пор ни к чему не привели. Сегодня звонил им по телефону - мне сказали что проблемы с вздувшемся покрытием — мой косяк: из-за неправильной эксплуатации типа, мол вода попала - влажность (по телефону, даже не видя что там). Мол не важно что раньше вам обещали, что с фабрики уже несколько недель доехать не могут (так никто и не пытался даже связаться)... попросили сделать прислать фотографии, которые я к слову еще сразу как проблема началась им в офисе показывал (на что мне сказали, что должны к нам приехать их люди и самостоятельно заснять... и приедут в ближайший выходной. Жаль только что так ничего и не случилось ни в выходные, ни в будни, после того как я еще раз побывал у них объяснив, что никто с фабрики фиксировать так и не едет. Пообещали и опять...). В итоге сил и нервов нет уже. Мы наверное готовы уже оставить любые дверцы, забить на перекрученные саморезы... решить бы хотя бы проблему с вздыбливающимся материалом (за три месяца на столешнице по кромке местами вылезли бугры до 2 мм). Но пока я по факту слышал от них опять "завтра". не знаю чем и когда дело кончится... потом тут отпишусь, но пока магазин даже до фабрики жалобы не смог донести похоже, а сами проблемы решать то ли не хотят, то ли не могут. + в середине этой эпопеи сделали там еще один заказ — пообещали скидку и бесплатную доставку (ну типа морально компенсировать), но уже на кассе при оформлении заказа обещание так же оказалось пустым. посмотрим что привезут