DPD улица Доватора

Большой поток грузового транспорта и нечистят снег

Мне должны были доставить две посылки. Срок доставки уже 3й раз переносят в день доставки. Отправитель ждет от меня подтверждения доставки. Звонки на горячую линию не помогают, экспертная группа так и не перезвонила. Так же моя претензия была проигнорирована. Прошу повлиять на филиал доставки в городе Ростове-на-Дону.

осуществляла покупку в Интернет-магазине МО заказ был оформлен с доставкой "до двери" в г.Ростов-на-Дону, и определен срок на 18.11.17. Выясняется что ТК неспособна мне доставить ее в этот день и дата доставки перенесена на 19.11.17 (хотя товар был в Ростове уже до 12 часов дня!!! ну не смогли :) ) далее период доставки определен с 9 до 14 часов с предварительным прозвоном, и вот ни ответа-ни привета, тишина. Горячая линия ТК не работает по причине воскресенья :) телефоны в Ростове не предоставлены вообще. ВАКУУМ. И вот долгожданный звонок почти в 7 вечера !!!! типа «Еще ждете? Или уже ничего не надо ?» объявился этот долбо..добрый курьер в 19-15 !!! со стандартным "Извините", после моего возмущения. Звонить и предупреждать ОН не обязан, проверять посылку не дает, упаковку снимать нельзя, готов схватить посылку как отказ от получения. С Законами о защите прав потребителя не знаком вообще, даже не в курсе что проблема сдачи покупателю (а я являюсь покупателем УСЛУГИ) это его проблема, а не моя. У меня были деньги под расчет, но мне было интересно посмотреть на его реакцию. В общем у Курьера нет никаких обязанностей, а у меня прав. О том что ко мне пришел курьер с отсутствием качеств мужчины, я вообще молчу. Имя этого прЫнца Барашян Мартирос (фамилию он тоже отказался назвать, не понимая что я и документ удостоверяющий личность в праве попросить показать) получать посылку с 2-х дневным ожиданием вслепую? увольте, это не для меня. Более худшей курьерской доставки я не видела лет за 15 !!! даже Почта России нервно стала покуривать в сторонке!