Деловые Линии улица Бурова

Ужасная конторка. поставщику посчитали одну стоимость доставки. мне за другую доставили. груз не отдали так как у меня доставка до двери. и на терминале мужу не отдали. А мне их доставка до двери ни куда не упералась

Что мне не понравилось в этом месте... Это сервис. Заказали доставку к определенному времени (+/- 30 минут). Это еще и платная услуга. Водителя нет. Приехал более, чем через полтара часа. Когда его искали уже через колл центр и логист и менеджер. Радостно сообщил, что это у них часто, и уехал. Написали претензию, в ответ - все нормально, груз же приехал, чем вы недовольны, а компенсировать ваши потери Деловые линии не будут. В ответе (Ответ № 008620063159), они написали, что все же было по тарифам, не нравилось, могли не принимать, и через 4 дня (были праздники) мы бы могли с вами пообщаться.

Ужасно! Дерут за страховку, смс уведомление которое не работает и даже за какой то вьезд на терминал. тарифы самые высокие в стране.

Связь с оператором нужного города отсутствует. Специалист говорит только ту информацию, на которую его натаскали. В тонкостях не ориентируется. Очень длинные речи автоответчика, нет возможности его прервать, в следствие чего тратится много времени на решение простого вопроса. Сервис в области общения сотрудников call-центра и клиента на низком уровне.

Отзыв о компании «Деловые линии» самый негативный и отрицательный! Им нет дела до сохранности груза, а свои косяки они не хотят исправлять. Нам доставляли через эту транспортную компанию груз – мебель. Во время транспортировки были повреждены 3 элемента. Разбирательства с компанией и страховой заняли 2 месяца. В итоге возместили только стоимость этих элементов и отказались бесплатно их доставить. Когда второй раз за свой счет заказали новые элементы, так при доставке оказалось, что 2 из 3-х повреждены. Мебельная компания отправляла груз в обрешетке, а к нам он пришел без нее. Работники компании безалаберно относятся к своим обязанностям, что сказывается на их клиентах.