Сбербанк России Молодёжная улица

Безобразное отношение к клиентам и коллегам, специалиста (видимо старшего в смене 10 января 2018 года) Юлии Викторовны(фамилия на бейдже не читалась, работающей в окне №5), отказавшей, в присутствии клиента, трём(!) своим молодым коллегам помочь в нестандартной для них ситуации с использованием генеральной нотариальной доверенности . В результате клиента обслужила Дарчи Светлана Викторовна (окно №4) - за что ей огромное спасибо - спасла репутацию банка, разрядила накалившуюся ситуацию и немного успокоила клиента! От руководства прошу отреагировать на жалобу и сообщить клиенту о принятых мерах. Контакты у Светланы Викторовны имеются.