ОТП банк улица Добровольского

По ошибке сотрудницы банка /не учла 66копеек/ набежала пеня с выходными на сумму 2000 рублей. Но на заявление моё был ответ : сотрудница уволилась. Ничем не могут мне помочь. При том, что вместо 7000 р. Я платила по 15000.р. Вернуть мне как 2000 р платёж заканчивается. Что делать?

Подала на сайте ОТП заявку на кредит наличными под 15,9% годовых (в 2016 году). Мне одобрили и перезвонили, что я могу приехать. Приехала оформлять, мне сообщили о том, что у них для меня как для добросовестного заёмщика спец.предложение (большая сумма и под тот же процент, но сроком на 4 года). Так как срочно нужны были деньги, я согласилась. подписала и получила кредит. Конечно, моя вина, что не читала договор. Впарили мне страховку в 20 тысяч стоимостью, которая ВООБЩЕ не нужна! В общем, лопухнули меня по полной. Кредит. вместо указанных, 15,9% годовых вышел на 34,9% годовых. Страховка тоже ничего не оплатила (я осталась без работы и выкручивалась как могла), сказали, что мой случай не страховой. Слава Богу, нашла работу и продолжаю платить этот кредит с "бешенными" процентами. Больше никогда в жизни не свяжусь с ОТП банком!

брала кредит под грабительские проценты,навязали страховку на 3 года,при досрочном погашении кредита,страховку можно было вернуть,а оказалось стаховка только на 1 год.Обман сплошной,больше никогда не буду брать кредит в ОТП банке