Интернет-магазин Детский каприз, офис 3-я Мытищинская улица

заказ был оплачен с сайта, но не согласован и не получен, деньги не вернули. отвечает на звонки один и тот же менеджер, хамит. сами не перезванивают. не все заявленные товары есть в наличие, дисконтная программа не работает.

Заказывала 16 декабря 3д ручку ребенку и картриджи к ней, заказ подтвердили и сказали, что доставка будет 20-21 декабря. 20 декабря ко мне приехал курьер с картриджами (без заказанной ручки) и счетом за доставку, о том что заказ придет не полностью меня не предупреждали, что очень странно, все равно что доставить мешки для пылесоса без самого пылесоса))). Я попросила привезти мне все разом, спросила у курьера нужно ли звонить и уточнять когда мне доставят ручку, курьер сказал - не надо, с вами саяжутся. На следующий день, не дождавшись заонка от своего менеджера позвонила сама, оказалось ручки кончились, поставка будет в пятницу, звоните в пятницу. Позвонила в пятницу, сказали все точно доставим, не подведем, но ручки опять кончились, поставка во вторник, звоните во вторник, звоню во вторник утром, говорят звоните вечером, звоню вечером, ручки опять кончились, и следующая поставка только 5 января возможна. За время моего ожидания поставки ручки этим магазином, прошло много времени и ручки закончились и в других магазинах. Т. Е . За 4 дня до НГ уже очень трудно купить что либо востребованное. Магазин не извинился, операторы общаются не очень корректно, разрешить ситуацию они ни как не попытались, и предложить мне какие-либо альтернативы тоже. Мой ребенок остался без подарка, а она ведь все еще верит в деда мороза. Номер заказа 195487

Не связывайтесь с таким магазином! Обман! Заказал снегоуборочную машину. Игрушка была в наличии. Несколько раз уточнил об этом. Прошла неделя. В день доставки тишина. Звоню, а машины нет и не будет. Ладно, что на сайте на эту игрушку доставка бесплатно, а менеджер (вроде Кирилл, пробурчал непонятно) запросил денег, но время до праздника осталось совсем мало.

Сначала поставила ** за то, что на день просрочили доставку. Но т.к. в итоге заказ всё-таки приехал и игрушки понравились, и стоимость оказалась на 30% дешевле, чем в других местах - то исправляю до ****.

Искал машинку Burago Ferrari старшему брату на НГ, чтобы вспомнить детство, ради смеха. Нашёл по приемлимой цене здесь. Небольшой минус за ожидание разгрузки товара магазином. Удивлён отзывом оставленным ранее, так как остались положительные впечатления. Пользоваться услугами советую.

Добрый день. Магазин отстойный, два раза меня динамили, в результате заказанную вещь так и не доставили. Зря потратил свое время.