Сбербанк России улица Стара Загора

Сегодня обратились в отделение Сбербанка ( Самара, ул.Стара Загора, 139), и были в ужасе, работники не обученные, грубые. Мы открывали 08.06.2016г расчетный счет в этом отделении надо было перевести деньги с одного расчетного счета на другой, открытый в этом же банке т.к. покупали квартиру, нам сказали что это невозможно, якобы у них изменилось положение и если переведем деньги, то они поступят на р/с продавца только через три дня, и в очень, очень грубой форме послали нас в отделение на ул.Советской 2, там ничего о новом положении не знают, и сказали что перевести любую сумму можно в том отделении где открывали р/с. Обращаюсь к вышестоящему начальству обучите своих работников доброжелательно относиться к клиентам, и правильно давать информацию!