Дочки-Сыночки проспект Испытателей

Магазин неплохой,а вот сотрудники полное г..но...Объясняю: 12.12.2017 был куплен ребенку подарок на Новый Год :квадракоптер.В магазине никто не предложил проверить товар.Было сказано что в гарантийном талоне есть все адреса куда если что обращаться,ну и ладно значит так надо....Лежит себе спокойно игрушка до Н Г на полочке,в час х дарим подарок,ребенок доволен.Открываем ,включаем ,не работает один из четырех пропеллер.Ладно ,открываем книжку читаем адрес.Пытаемся позвонить ,безуспешно.Думаем праздники никто не работает...Итак 10.01.2018 : Беру игрушку лечу по указанному адресу,а там другая фирма уже давно,говорят что нужная нам организация давно съехала...Пытаюсь дозвониться по всем номерам - тишина.Звоню на горячую линию в дочки сыночки объясняю ситуацию,понятно что прошло больше двух недель и никаких претензий к продавцу,я отвечаю что готов сдать игрушку в ремонт за свой счет...Я не против...Мне отвечают: приезжайте в магазин вам помогут,но для начала надо позвонить в сам магазин и уточнить как поступить...Хорошо набираю номер магазина : отвечает милая женщина ,объясняю ситуацию,говорят приезжайте ,напишите претензию мы вовсем разберемся...Ок.Едем в магазин и вот самое интересное)))Приходит старший кассир г-жа артемьева галина говорит сейчас все решим и ушла,минут через 15 приходит она вместе с зам.директора ермошина виктория анатольевна и тут понеслось....Да,нам дали бумагу чтобы мы написали претензию,но.Пока я держал двух детей на руках а жена пыталась написать бумагу (а писала она потому что покупку оплачивали с ее карты),мы услышали столько гадостей о себе...Вот честно без вранья.Слова щам.директора:Вы что глупые что ли покупать товар не проверив его,мы ей рассказали ,что вот продавец сказал...Ответ :нет вы сами виноваты,я говорю хорошо давайте успокимся и решим наконец то нашу проблему...Скажите куда нам отдать игрушку чтоб нам ее починили хоть за деньги ,хоть как....Вообщем долгая история...Итог всего:довели жену до слез,ребенок без подарка.Логика данных людей такова:Покупатель последнее чмо и отношение к нему такое же...А очень жаль,надеюсь этот отзыв увидит директор магазина...А еще просто так руководству для справки:В данную сеть магазинов ходили исправно 2 раза в месяц и оставляли сумму от 5 до 7 тысяч рублей...Ну что сказать может мы и нет много денег вам приносили ,но все же...Я думаю что с этим магазином мы попращались навсегда!!!!Пойдем к вашим конкурентам!!!Спасибо за внимание.

Большой ассортимент. Много хороших акций