Груминг салон Балути Нижегородская улица

С первого посещения груминг-салона Балути поняла, что с пекинесом Балу (символичное имя для салона) и персидским котом Вигги, будем постоянными гостями. Качественный уход не везде получишь, насмотрелась я на разных горе-мастеров. В Балути всё отлажено, профессионально и с любовью к живности. Результат всегда превосходный, и мои питомцы здесь чувствуют себя, как дома.

Хочу поблагодарить замечательного мастера Веру, которая работает в зоосалоне Балути. Наш любимый вест хайленд вайт терьер выглядит теперь великолепно и очень красиво! Тримминг по породе занял много времени, так как мой Масик не был у грумера уже пол года, но странно он сидел спокойно и не дергался, а наоборот был воодушевлен. Грумер быстро нашла к нему подход и подружилась. Этот салон самый лучший, рекомендую.

Вызывала грумеров для стрижки котов на дом, очень просила действительно опытных специалистов, т.к. у меня проблемный кот, в подробностях рассказала о предыдущем опыте стрижек. Брала максимальный пакет "Крейзи" с ассистентом. По итогу пришли две 20ти летние девочки, опоздали на пол часа, долгое время не могли справиться с котом, в конце концов сильно повредили ему соски при стрижке. Раньше при стрижках такого не происходило. Если их опытные грумеры это девочки, которые не могут постричь кота не порезав ему соски, то мне страшно думать, кто в остатке. Письмо с жалобой по указанному на сайте адресу проигнорировали. НЕ СОВЕТУЮ!

Добавлю и я отрицательный отзыв - в погоне за прибылью руководитель сети потерял совесть. Тримминговали в Свиблово миттельшнауцера в конце сентября. В этом салоне были второй раз. В первый визит, весной, все прошло хорошо, поэтому сейчас спокойно отправила с собакой 16-ти летнего сына. Когда вернулась домой после работы и увидела собаку, ужасу моему не было предела - собака в порезах, боится прикосновений. Оказывается, стригли ее вдвоем - тренировался ученик. Денег взяли как за полноценную комплексную обработку. На следующий день написала кучу писем с просьбой разобраться, имела неприятный разговор с девушкой- руководителем сети. "На фотографиях никаких дефектов не видно, и вообще вы это могли сделать сами уже после нас или выдумали все", заявила мне она. В итоге договорились, что деньги за тримминг мне вернут только потому, что он мне не понравился, а не из-за того, что сделана работа некачественно. И на этом все - девушка пропала, на связь не выходила. Дабы не оставлять долги в новый год, публикую отзывы, как и договаривались. Фото добавила в галерею, думайте сами, хотите ли пользоваться услугами таких "мастеров". И да, Балути здесь, конечно же напишет, что я фейк или сама изуродовала свою собаку, это у них уже отработанная тактика работы с недовольными клиентами.

Спасибо за внимательное отношение к собаке при стрижке когтей!

Посетили этот горе-салон на Свиблово с двумя собаками 5.10.2016. Порода шли-тцу. Выбрали комплексный уход за 1900 на каждую собаку. Договорились оставлять собачкам на голове шапочку, щечки, усики, ушки, остальное под машинку. Приехала через два часа забрать собак, а они обе лысые +цена за услугу была за двух собак не 3800, а каким-то волшебным образом 5600. Повторюсь, за то, что их просто обрили под машинку целиком!!! Сказать, что я была не довольна стрижкой-ничего не сказать. Так я и дома сама делаю. И то причёску оставляю на голове. В общем провела я там после этих услуг ещё два часа, оспаривая сумму за эти услуги. Я была готова заплатить 4 тысячи рублей, что охотно предлагала, хотя могла полностью отказаться от оплаты, ещё и жалобы написать и компенсацию выбить, но нет, я решила остаться человеком, заплатить мастеру ты сумму, которую оговорили изначально, в отличие от самого мастера, Которая постоянно повышала на меня голос, хамила, хлопала дверью, более того, она кричала на мою маму, так же хамила ей по телефону, а ведь моя мама старше ее в два раза. Хочу обратить внимание на то, что перед всеми процедурами обе собаки были осмотрены и цена была названа, колтуны были, я не отрицала, более того, обо всех нюансах предупредила сразу, собак она тоже видела и трогала. В конце концов я оплатила ту сумму, которую и планировала. Но мне пришлось провести дополнительные два часа, "наслаждаясь" ором и хамством мастера. Более того, разговаривая с кем-то по телефону она назвала меня умалишенной совершенно не стесняясь моего присутствия. Долго упрекала меня тем, что собачка сделала свои дела у нее на столе. Хотя когда я только принесла в салон своих питомцев, на одном столе стригли йорка, он тоже не сдержался, к этому отнеслись там без удивления, как к повседневному событию. Собаки мелких пород трусливы и волнительны, тем более после мытья для них это обыденная процедура. Она должна знать, куда пошла работать, так еще и за это доплату требовала. Для зоосалона, чтобы не писали в комментарии, что мой отзыв не правдив. Запись на 05.10.2016 20:00 вечера. Номер телефона я свой оставляла в салоне. Так же он есть у менеджера Виталии. Конечно больше туда не пойду, постараюсь об этой ситуации осведомить как можно больше людей. Не рекомендую!

Хороший салон. Красиво стригут. Спасибо вам

#Мальтез -Шери♥♥после комплекснного ухода))очень милая и красивая девчушка был сегодня у нас)Наполнила позитивом на целый день весь коллектив !!!)))#balyti #балути #балутияна Мастер-Яна

Отвратительно Выездной мастер Тамара Изуродовала Йорка Постригла неровно все что можно Мордочку, лапки На ушах были длинные волосы, сбрила волосы по своей инициативе, так что уши стали торчать как у козлёнка Когла спросили, зачем, ответила - он же мальчик... Хотя просили стричь так же как было. Чудовищно Хуже за 10 лет собаку не стригли

Здесь уже не первый раз. Всегда внимательное отношение к животным.Придем еще раз.)

Огромное спасибо, всему персоналу зоосалона "Балути". У меня шпицуля Фенечка, подарили 2 года назад. Побывали в 4-5 салонах для собак, наверное пол москвы объехали, в поисках подходящего салона. В итоге остановились на Балути. и администраторы приятные и мастера - знатоки своего дела. Стрижка на отлично! Обслуживание супер! И главное любят животных, столько внимания моя Фенечка нигде не получала)))) Балути теперь только к вам!!!!!! С уважением, Карина А.