Эко-Столица Полярная улица

Сделал обработку "Комплекс" (максимальную) 02.02.18 семи комнат и мест общего пользования. Оборудование - садовые опрыскиватели. Запах был. Обещанного тумана, ни горячего ни холодного не было. Не было и результата. Когда, после трех часов консервации, открыли комнаты тараканы бегали как обычно, ни одного дохлого видно не было, даже в тех местах, где им брызгали прямо на спину. Обратился с претензией. Приехал сотрудник, назвался врачом СЭС, составил акт о том, что тараканы не дохнут из-за наличия щелей под плинтусами в электрических коробах и др.

Остались ужасно недовольны! Вызывали "специалиста" для травли тараканов туманом. Никакого тумана и в помине не было (травили таким способом уже, знаем как должно быть). Тараканы существование свое не прекратили, мигрируют по квартире совершенно наглым образом. Решили вызвать специалиста повторно (по обещанной в договоре гарантии). Однако не тут-то было.... Каждый раз встреча переносится, нет свободных специалистов и т.д.... И так уже месяц. Не тратьте свое время и деньги зря!

Травил клопов, обманули, а клопы по прежнему бегают. Когда дезинсектор "эко-столицы" приехал, оказалось все не так как обещали по телефону: гарантия в договоре не 3, а 1 месяц. "Холодный туман" превратился в обычный распрыскиватель от колорадских жуков с огорода. Тут я не выдержал и позвонил. На вопрос почему гарантия 1 месяц, а не 3, менеджер по телефону сказал что "гарантия разделилась на 2 квартиры" (мы травили 2 квартиры). Это просто глупость.. Я говорю, когда вызывал обещали 3 месяца гарантии, этот менеджер сообщил "я вам ничего не обещал". Конечно, я общался с девушкой менеджером, этот парень мне ничего не обещал. Но я не парням и не девушкам звоню! Я звоню в компанию, так действуйте от лица компании! После травли, клопы как бегали так и бегают, только теперь ещё вонь отравы в квартире. Короче говоря, крайне не рекомендую. Придется обращаться повторно в другую службу. А таким конторам желаю скорейшего ухода с рынка.

Держитесь подальше от этой компании !!! отзывы сами себе пишут !! Обратился в Феврале , пришли попшикали тараканы как были так и остались! Обратился в гарантийный отдел , пришли второй раз, через месяц повторили процедуру , тараканы опять остались! Сегодня 12.05.2017 позвонил был вежливо послан типо гарантия кончилась извините , платите еще раз !

Добрый день. Четыре месяца назад заказали через Эко-столицу уничтожение тараканов и клопов горячим туманом в трехкомнатной квартире. Приехал специалист, который понятия не имел для чего именно он приехал по данному адресу. Он спрашивал у меня, т.е. у заказчика, что нужно делать, а соответственно, я так подозреваю, необходимых препаратов с собой у него не было. Кроме того он изначально заполнил акт выполненных услуг так, чтобы было невозможно прочитать, какие же именно услуги были оказаны. После того, как я обратила на это его внимание, еще примерно 4 раза переделывал его. Чтобы добиться правильного заполнения, мне пришлось сильно понервничать. После обработки клопов и тараканов стало немного меньше, но уже через месяц они вернулись в полном объеме. Я позвонила в гарантийный отдел ЭКО-Столицы и вызвала специалиста на ближайшую субботу, а именно на утро 10 декабря 2016 г. Накануне в пятницу вечером мне позвонили и сказали, что специалист приехать не сможет, что сможет только в следующий четверг, т.е. 15 декабря. Но 15 декабря выяснилось, что следующий четверг имелся ввиду 22 декабря, причем после обеда. Я позвонила и объяснила, что это ошибка, что мой муж остался сегодня специально дома и ждет обработку. Чтобы они прослушали мой звонок и убедились в моей правоте. Но, мне сказали, что ничем помочь не могут, что у меня есть гражданское право жаловаться и я могу им воспользоваться. Никакие мои аргументы, что у меня маленький ребенок, плюс второй ребенок асматик, что обработка нужна срочно, причем с утра, пока детей нет, ни к чему не привели. Мне ответили, что обработка возможна только 22 декабря, причем после обеда, а может быть и позже. А если нет, то только возможна обработка после новогодних праздников!!!!!!! Причем, если позвонить на обычный телефон ЭКО-Столицы для новых клиентов, то заказ возможен же ЗАВТРА в ЛЮБОЕ время!!!!!!! А о чем это говорит? А о том, что ЭКО-Столица-ЛОХОТРОН, который пишет о том, что осторожно мошенники, а сами ими по сути и являются, используют различные уловки (предлагают клиентам длительные периоды ожидания и заведомо неудобное время), чтобы реально не проводить гарантийное обслуживание, положенное в договоре! Я в шоке от такого беспредела и обязательно буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в прокуратуру. Никогда к ним не обращайтесь, если не хотите похожих проблем! Кстати, на их сайте невозможно добавить отзыв. Отзывы они себе пишут сами и публикуют их.

Здравствуйте! Хочу всем рассказать о моем опыте. Приехали мы по весне на дачу, а там весь дом в муравьях. Пытались травить их разной бытовой химией, но только зря время потратили. Я и не думала, что санитарных работников можно вызывать за город. Оказалось, можно и даже не пришлось долго ждать. Приехали в удобный мне день, все проверили, нашли муравейник и сделали процедуру. Рассказали, как дальше беречься от муравьев. Я очень довольна! Хорошие ребятки!

Я наткнулась на объявление Эко-столицы уже после того, как поимела отношения с другой санитарной службой, которая мне совсем не помогла. Они обещали за небольшую сумму очистить дом от пауков. Однако это не сработало, и добиться я ничего не смогла. Будучи в отчаянии я решила попробовать еще раз и не прогадала. Второй раз мне помогли работники, за что им спасибо!

Славная организация. Вежливые работники. Сейчас это редкость. Вряд ли стану обращаться в другое место.

Набежали клопы от соседей. И не знала я бед, как только позвонила в эту фирму. Главное, мне дали кучу инструкций и рекомендаций, а потом приехали и все сделали в лучшем виде. Советую однозначно.

Не честная компания,никогда не приезжала к назначенному времени.Вечно у них,то пробки,то по пути заехали к другому клиенту.Объясняешь менеджеру что у нас строго по времени,а у менеджера в голове фарш,вместо 10 утра,ставят обработку с 12 до 14.Девиз компании "Деньги получены,интерес потерян".На следующий год заключать договор с ними не будем.Посоветуйте хорошую компанию.