E-Tape Якорная улица

Покупал запчасти в этом магазине не один год. До недавнего времени все было отлично, но на данный момент у магазина сменился хозяин и вместе с этим поменялось отношение к клиентами. Заказал колодки по оригинальному каталогу, но сотрудник магазина отменил заказ с комментарием, что запчасть не подходит. По VIN попросил подобрать оригинальные колодки. Смутила цена, уж очень низкая. На всякий случай еще раз переспросил сотрудника о том, что это оригинал. В итоге продали под видом оригинала китайскую подделку. К сожалению узнал об этом, когда приехал в сервис менять колодки. Итог: сотрудники всеми правдами и не правдами пытаются втюхать клиенту всякое го-но думая только о своей выгоде.

хороший магазин средняя цена в городе

отвратительное отношение персонала магазина, деньги в случае не поставки ими товара не возвращают, негативные отзывы о работе своего интернет магазина которые оставляют недовольные клиенты на их сайте удаляют!!!!

заказал в один офис.Пришло в другой -на другой конец города.Больше у них ничего покупать не буду

заказываю уже 3-ий год, общая сумма превысила 40, забираю обычно сам, один раз делал доставку, привезли как и обещали вовремя. мне кажется здесь самые низкие цены, никогда не было проблем (ну может раза 2 заканчивалась какая-то деталь, предлагали замену по стоимости сопоставимой с той ±100 рублей).

Когда наткнулась на магазин, радости не было предела. Цены хорошие, вроде сроки приемлимые, а потом началась фигня... Как многие тут уже писали: зачастую запчасти по указанной цене якобы уже нет и есть такая же но в пару раз дороже. Когда оставляете заказ на сайте и получаете письмо, мол манагер перезвонит - ни фига подобного! Мне не перезвонили ни разу. Всегда приходится звонить и уточнять что там с твоим заказом. По поводу предоплаты: заказывала детали со сроком поставки 4 дня, все привезли без предоплаты. Спустя пару недель опять заказываю, и в ответ слышу вой о том, что никогда они не повезут запчасти без предоплаты. Видать там на кого нарвешься или нужно удачно словить настроение менеджера?! Как итог всех свистоплясок, скрипя сердцем в общей сложности деталей за год было заказано на сумму около 50000 р., но при таком отношении всё таки сменю контору, ибо таких как они сейчас пруд пруди.

1. Цены одни из самых низких (в базе видны разные поставщики со сроками поставки и с рейтингом поставки). 2. Заказывал раз 5 как оригинальные запчасти, так и аналоги. Всегда все в срок и сроки реально меньше Экзиста. У меня где-то дня 2 получалось. 3. С менеджерами не общаюсь, заказываю сам, согласно электронному каталогу. Когда забираю товар слышу, как терпят менеджеры глупые вопросы клиентов, которые не знают, что хотят купить. Прям как в аптеке Озерки, а посоветуйте это, а посоветуйте то... 4.Предоплату требуют только на дорогой или редкий товар, расходники к ТО БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ. Вывод: Добротный магазин запчастей со вкусными ценами, при правильном подходе позволяет экономит и время и деньги. ЗЫ: Не надо ждать, чтобы за такие деньги вам еще и кофе наливали)

Были заказаны 2 форсунки омывателя стекла , произведена предоплата, через полчаса после отъезда из офиса на Есенина ,позвонили и сказали что по этой цене уже нет , я согласился с новой ценой ,после чего в назначенный день получения никто из магазина не позвонил , звоню сам, и выясняю что и по новой цене их уже нет и если бы я не позвонил никто про это не узнал. Спрашивается зачем такой магазин где берут деньги а за них отрабатывать никто не хочет. Хорошо что деньги вернули !

Отзыв скорее отрицательный, хочется высказать и забыть про общение с обслуживающим персоналом данного магазина Есенина,1: неудобства, работают по предоплате в городе Санкт-Петербург, т.е. сначала вы должны приехать к ним и внести предоплату, а затем приехать повторно, за заказом, и вам его даже не покажут, пока вы не оплатите вторую часть! Чтобы вам открыли и показали ваш оплаченный заказ, как сами они сказали "их нужно попросить об этом" Продавцы недовольные, хоть и молодые ребята, явно выполняют нелюбимую работу, общение было неприятным, больше к ним обращаться не буду!

До знакомства с данным магазином всегда заказывал запчасти в экзисте. Повелся на низкие цены: разница составляла от 500 до 1000 рублей с каждых 5000 рублей заказа (одни и те же позиции в одинаковых количествах) в пользу e-tape. Потом начали всплывать "тонкости": за оплату картой при заказе добавляется наценка, при расчете наличными заказ только по предоплате, ближайший ко мне офис (Есенина) по будням работает только до 19 часов, и вовсе не работает по выходным. Для меня вышеперечисленное - уже куча геморроя. Ладно, ради существенной экономии все это можно потерпеть. Чего терпеть никак нельзя - безалаберность сотрудников и откровенное вранье. Сроки поставки на сайте указываются одни, по факту же - совсем другие. Канистру масла со сроком поставки в 1 день ждал 3 недели. Звонил, спрашивал не из Китая ли пешком её несут. Обещали выяснить, перезвонить. Ага, щас. Часть деталей висит по неделям в заказе, пока сам не позвонишь - не узнаешь, что по заказу отказ поставщика и нужно перезаказывать. На все претензии по работе сотрудники отвечают мы заняты, вам надо - вы звоните и спрашивайте. Может мне еще поработать на вас бесплатно? Короче, подытожу свой опыт: никакая экономия не стоит того, чтобы мириться с никудышной организацией работы данного магазина. И потом: за счет мотания туда-сюда для предоплаты и ожидая несколько недель то, что обещано было привезти за день, экономия сводится к нулю.