Рэд Экспресс проспект Вернадского

06.02.2018 делал заказ в интернет магазине. Заказ в Рэд Экспрессе № Ch29789, доставка была на 07.02.2018 с 13:00 до 17:00, в 15:00 звоню курьеру, спрашиваю, когда примерно будет, в ответ: "Может буду к 5 может не буду, ничего сказать не могу, и вообще ваш адрес далеко (ст метро Тимирязевская), туда поеду в последнюю очередь". После звонка в магазин перезвонили из Рэд Экспресса и перенесли доставку на сегодня с 11 до 18, и снова тишина (сейчас 18:07). На звонки по номеру с официального сайта не отвечают. Слушал музыку 30 минут. Отправил просьбу перезвонить, снова тишина. КАК ИТОГ: Компания не смогла за 2 дня доставить простейший заказ из Москвы в Москву.

Посылают невменяемых курьеров, которые врут, выкручиваются, но не везут заказ клиенту. В частности некий Александр Лозовский несколько дней не может доставить заказ в центр Москвы, обьясняя это тем, что ему не удобно сюда ехать, а поздней, сочиняя сказки, что у него температура сорок. Этого сотрудника необходимо уволить, т. к он позорит вашу компанию.Не советую никому работать с РедЭкспресс.

Рэд Экспресс спасибо вам за отличную работу, я в отпуске по уходу за ребенком, заказываю товар из разных магазинов, ваша служба их доставляет, важно, что в смс оповещении указываете цену товара, фамилию, имя курьера и его телефон, т.к. пару раз приходилось звонить и уточнять примерное время, т.к. с маленьким ребенком бывает то гуляем, то к врачу надо. Курьеры всегда доброжелательны, о просьбе посмотреть товар, всегда его открывают и показывают. 11.01.2018 курьер Лебедев Сергей уронил 10 рублей, когда ушел, я их нашла, крикнула ему, но он сказал, что не будкт подниматься, оставте себе, не знала, что бываю такие благородные люди.

Абсолютно отвратительное качество обслуживания клиентов. Хамство и оскорбление сотрудниками. Завтра буду в офисе. Лично поговорю с теми кто у Вас хамит и ругается матом. Контакт центр некогда не работает. Закрывать эту помойку!

Отвратительно. Обещана была доставка 1-2 дня. От магазина до дома 10 км. Не верьте! Сегодня 8 день, доставкой и не пахнет.

Переносят заказ из интернет-магазина без уведомления, просто отменяют и все. На все вопросы пожимают плечами и говорят что-то вроде "такой день". Не советую

Ужасная контора. Ни ответа ни привета. В телефоне говорят, что звонок очень важен для них, но по факту это не так. Никто не отвечает. Курьер не перезванивает.

Отвратительная организация ! Заказы не привозят вовремя! 19 числа мой заказ был отгружен в эту горе контору. Доставка на 20 число с 9 до 12. В час дня звоню узнать у магазмна где заказ?! Через часа 3 перезванивают с курьерской службы, заявляют что в связи с загруженностью , ваш заказ перенесли на завтра ! Мне сообщили об этом когда время доставки вышло уже как 4 часа газад! Весером пртзодит смс, перенесен на завтра. На следующий день опять никаких смс, никаких звонков, в компанию не удалось за весь день дозвониться не разу ! Соответствено не привезли! Сегодня третий день, дозвониться так же не удается! Через "заказать звонок" не перезванивают! Очень жаль что хорошие магазины пользуются "услугами" таких ужастных контор. Данная клмпания не имеет права существовать вообще!

Отвратительная служба доставки! Была назначена доставка на пятницу, позвонила с утра попросила изменить адрес доставки, согласились с условием, что доставка будет на следующий день, в субботу звонит курьер и сообщает, что ему ошибочно попала моя посылка и он не работает по данному адресу, сказал, что завтра доставит другой курьер, уточнил в какое вемя удобно -сообщила, что в первой половине дня! И вот с 17/00 вечера звоню по номеру курьера , один номер выключен, второй не поднимают, до службы доставки не дозвониться как обычно! На линии по 20-30 минут ожидаю, издевательство над клиентами, хуже службы не видела. Не понимаю почеуц большие онлайн магазины сотрудничают с такими непрофессионалами?! издевательство да и только! Не советую никому. 0 баллов из 10.

Отвратительная компания! Заказала ребенку подарок заранее, в итоге за 4 дня так и не доставили, одни СМС-ки (завтра, завтра и т.д). В итоге еду в центр самовывоза. Бред! Зачем вы существуете, как Экспресс -доставка, смысл вашего существования? Мотать нервы и подставлять людей?!!!!! Закрывайтесь!