Билайн улица 8 Марта

Клиента отправляют от одного менеджера к другому, никто не в курсе информации

Добрый вечер ! Не могу дозвониться до колл центра билайн уже 4 часа, говорят сотрудник ответит через 10-9 минут и так 4 часа, просто бардак.

Хорошая компания, но пошустрее надо обслуживать клиентов, пошустрее, консультанты студенты явно подтормаживают, откровенно бесит что плевый вопрос решается уйму времени

Работники в этой организации работают на 2+. Плачу 550 рублей в месяц и интернет работает очень и очень медлено. Жду открытие файла больше двух минут. Это нормально?

15.08.2017 купили телефон в салоне Билайн, по адресу Екатеринбург - 8 марта 8б. 20.09.2017 телефон перестал работать и 24.09.2017 был сдан на диагностику в офис. По прошествии 45 дней приехали в офис, телефон не вернули, предложили написать заявление на возврат денег. Заявление написано от 10.11.2017г, денежные средства так и не поступили на карту (оплата с карты). На горячей линии Билайн при каждом звонке - разная информация - заявка закрыта, заявка в работе. Несколько раз переписывали заявление на возврат - разная подача информации в офисе и на горячей линии. Ездили 5 раз в офис - в офисе ничего сказать не могут, звоните на горячую линию. Писали на почту Билайн претензию, ответ был, следующий - заявка в работе. На 21.12.2017 деньги так и не вернулись на расчетный счет. Подумайте 20 раз прежде чем, что то купить у них!