Сбербанк России Старопетровский проезд

Безумие и некомпетентность как средства производства. Сотрудники сами провоцируют конфликт, общаясь дерзко и агрессивно либо действуя за рамками здравого смысла. Да, там просторно и очередей практически нет. Но электронная очередь требует указания цели обращения по предложенной классификации, формулировки которой покрывают только элементарные операции, а всё остальное - выбираешь, дожидаешься приёма, там говорят: "Вам нужно было выбрать пункт ..., ожидайте вас вызовут", и опять сидишь ждёшь. Докапываются до яркости печати другого их же отделения на документах, выражая сомнение в их аутентичности, отправляют запрос и предлагают зайти как-нибудь потом. Снимаешь деньги со счёта - просят подписать "сумму получил", до того как они хотя бы направят в окошко выдачи. По электронной очереди заходишь в комнату для выдачи - там ещё сидит предыдущий клиент, который начинает возмущаться, что ты имел наглость не дождаться когда он уйдёт или заходишь, а там просто никого нет и сидишь минут 5 перед бронированным окном, названия по горячей линии.

После ремонта стало удобно и красиво

Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники. Культура общения с клиентами оставляет желать лучшего. Вечные безумные очереди - "по старинке" без технических средств, отслеживается очередь самими клиентами, из-за чего происходят ссоры между клиентами. До открытия банка уже образовывается очередь.В других отделениях Сбербанка (где мне приходилось бывать) такого нет. Плохо - по всем параметрам!!!

Вход находится на западном торце здания.

Категорически отказываются принимать налоговые платежи наличными.

телефон у них для красоты по ходу!Вообще не дозвонится(трубку не берут вообще!!!

Трое суток не могу прозвониться, поднимают трубку и сразу кладут

Полдня пытаюсь дозвониться - ни один из 4 телефонов не берут

Сотрудники не блещут компетентностью. В 19,03, в зале работали два "специалиста", которые не смогли помочь подключить услугу "пенсионные программы" в личном кабинете sberbank online. Ни юноша, ни девушка просто не знали что это такое. Порекомендовали обратиться к работнику в "окне", Однако и этот работник не смог мне помочь - рекомендовала обратиться на "горячую линию" (???) Короче, большое Вам спасибо!