Везёт улица Литвина-Седого

Последнее время фирма отвратительно исполняет заказы. Несколько раз заблаговременно с вечера делали заказ на утро с фиксированным тарифом. Однако за полчаса до времени звонят и бодро заявляют, что машин нет. Видимо потому, что стоимость поездок не превышает 500 рублей. И правда, чего машину гонять по мелочи? Не рекомендую!

Это лучший и быстрый сервис в нашем городе !

Решил доехал в аэропорт во время и заказал машину с ночи на 8.00 утра. В 8.15 звоню узнать где авто, девочка говорит: "в системе стоит отметка, что ваш заказ выполнен.." Разобралась, сказала, что технический сбой и предложила заказать ещё раз, я согласился. Хотел узнать через какое время приедет, положила трубку. Позвонил через пару минут, другая девочка сказала, что моего заказа нет и предложила его сделать дороже, чем был изначально, отказался. Уехал на такси другого оператора и 8.35 раздался звонок о прибытии автомобиля. Как-то так..

Везете всегда водители просят отменить заказ, раньше я не отменял, но не давно когда ехал на такси водитель попросил отменить заказ, я отменил и спросил, почему вы все просите отменить заказ? Водитель ответил, если чисто будешь работать, то ничего не зароботаешь, так как большенство таксопарки заберают проценты. На самом деле так и есть.

такси такое же как и все остальные службы. все зависит от того какому водителю достанется заказ... а в целом норм. можно пользоваться.

Ждать очень долго, больше чем говорят вместо 20 минут на 15 минут еще опаздывает и едет через пробки. Конечно нужно в аэропорт и так опаздывает.

не знаю пользуюсь этим таксопарком больше 3 лет. никаких проблем, ни когда не было. даже сейчас друг забыл, телефон : таксист вернулся шибче ветра. респект и уважуха!

Сделала предварительный заказ (за час!). Собиралась на важную встречу. В назначенное время водитель не приехал, решила позвонить сама, он оказался совсем в другом районе города. Зачем брать заказ, если не уверен, что получиться приехать? (красная шкода - 016) В итоге другое такси заказать не удалось по понятным причинам, вечер, пробки. Встреча сорвалась. Кто возместит моральный ущерб? В службе контроля качества сказали, что технические проблемы. Занавес.

Добрый день, почти 3 года успешного пользования данным такси, без единой проблемы и тут так нагадить в душу, слов просто нет. В четверг 6 октября 2016, заказываю такси, приезжает машина, но когда она прибывает на место, выяснилось что Нас не 4, а 5. Спрашиваю у водителя, мол так и так, на одного Нас больше, до платим, подкинешь? Он говорит, мол нет и уезжает. Ну всё, ладно, понимаю, Наш проступок, человек из бара просто вышел, а мы не знали, что он поедет с Нами. Да не важно, добрались. И тут начинается самое интересное, звоню уже находясь с другого адреса, через пару часов. Хочу заказать машину домой, а у меня в трубке занято. Думаю, что-то не то, беру у товарища трубку, звоню и тут же подняли. Думаю, странно, начинаю спрашивать, мол почему у меня занято, на что мне отвечают, что без понятия. Я говорю, вы меня заблокировали видимо, на что мне отвечают, что такой возможности у них нет. При этом с любого номера, кроме моего, сразу происходит соединение. Я позвонил, к оператору связи, думаю, может правда я дурак, а нет. Оператор сказал, что все работает нормально. Я спрашиваю у оператора такси, а с кем можно поговорить, мне говорят, что все проблемы решать с администратором, который от 20 минут до 2 часов, свяжется с Вами. Время 3ий или 4ый час ночи, я жду звонка администратора, когда он мне перезванивает, я говорю ему эту ситуацию и что мол меня заблокировали, и вновь слышу, что мол такой функции нет, мы отправим запрос в службу поддержки. Я говорю, а как мне сейчас быть, если я не могу даже вызвать такси и уже 2ой час сижу, потому что товарищи уже уехали, а я звоню с рабочего телефона. На что девушка бросает трубку, и что Вы думаете, после этого, звонки с городского рабочего номера, тоже занято. Сейчас уже 11 октября, и ни звонка с поддержки, и 2 заблокированных номера. Причём блокировка идёт, на все номера данной службы и приложения Рутакси, не важно, клиентская поддержка или заказ через сайт или таксометр. Очень расстроен таким сервисом и по всей видимости, придётся искать такси, в котором клиента, который так давно пользуется, будут уважать.

Худшее такси в Москве