Сбербанк России улица Максима Горького

Работаю в Ярославле, но главный филиал моей компании находится в Нижнем Новгороде, соответственно и зарплатный проект с банковскими картами обслуживается Нижним, в частности именно этим офисом Сбербанка на Горького, который, как утверждают на горячей линии без объяснения причин заблокировал мою карту и даже по прошествии 2-х (двух!) месяцев никак не реагирует на запросы о перевыпуске, ни первоначально, ни повторно. Ожидаемый перевыпуск закончился уже на стадии "рассмотрения". Два отделения в Ярославле разводят руками, просто констатируя факт, горячая линия вообще не в курсе, спрашивая есть ли у меня другие вопросы. Мои звонки непосредственно в этот офис заканчиваются долгими гудками. Порядком надоело ходить и снимать наличные в офисах, которые как всегда долго копаются, разыскивая счёт из Нижнего, будто это другая вселенная.