Энергия Амурская улица

Никогда у меня не возникали проблемы с транспортной Энергия. И маленькие пакеты отправляла и до 10 кг посылки, в разные города. Оплату производила на месте. Только на некоторых отделениях есть условие при отправке, что оплату производит получатель. Оперативная работа сотрудников радует, ценят и свое время и клиента. По началу отслеживала посылки на сайте ТК Энергия, а потом перестала. О прибытии сообщается сообщением на телефон.

Доброго здоровья! У меня периодически возникают проблемы с "высочайшим" уровнем менеджмента в этой Компании. Последняя мулечка, в моей бумажной накладной " Итого к оплате получателем: 390 руб, а в компьютере оплата за счёт отправителя! Итог: - нервотрёпка с утра - написание электронных писем в Новосибирск с приложением фотокопии экспедиторской расписки. - выслушивание от моего друга, с которым мы общаемся более 25 лет массы "полезной информации о себе" в нецензурной форме! - написание главному бухгалтеру Компании письма в Москву, с просьбой аргументировать изменение формы оплаты. И это только с последней маленькой отправкой в один из городов РФ. Уважаемая ТК Энергия, я не готов к такому "взаимовыгодному" сотрудничеству. Спасибо Вам за понимание! С уважением Сергей Аникеев

В начале февраля делала заказ в интернет магазине из Курса в Москву. Посылку выслали ТК Энергия. Я ранее не пользовалась услугами этой компании и немного переживала, не потеряется ли посылка. Через 4 дня мне пришло уведомление о прибытии груза в отделение транспортной компании, часы работы отделения и перечень документов, необходимых для получения груза. Приехала в отделение, очень вежливый персонал. Меня достаточно быстро отпустили, выдали посылку, упакованную в фирменный пакет. Осталась довольна.

Если вам скучно живется предлагаю вам отправлять этой ТК компанией, хотя компанией ее сложно назвать. Отправляли груз из Москвы в Курск, в целях безопасности груза заказали жесткую обрешётку. В итоге груз еще находится в Москве в Курск даже не думал выезжать, позвонив уже очень много раз в Энергию что бы операторы дали хоть какое то логическое объяснение по чему груз до сих пор не отправлен. На вопрос по чему ?? Варианты ответов один лучше другого. 1. Проблема с грузом, 2. Находится на обрешётке ну и т.д. Обрешётка груза уже 4 дня происходит, не считая выходные – Они там специальное дерево вырубают ?? Далее на вопросы операторы отвечают не понятно, все сам должен догадываться, (прям шоу какое-то). Оператор Виктория и Раиса. – Говорят, оставайтесь на линии я вас переключу, ставать на удержание секунд на 5-ть и потом попросту отключают. Итог что с грузом, ближайшая дата отправки и т.д. Выяснить не получается. Я бы очень вам советовал найти получше даже намного лучше транспортную компанию, чем эта.

Одно из отправлений перепутали и вручили другому человеку, сослались на потёртые цифры. Хорошо, что человек получивший отправление, оказался порядочным и вернул, хоть и через пару дней.

Будьте вримательны при отправлении груза данной компанией, потеряли груз , ни кого не извистили в этом , потелефону информацию дают все время разную, дозвониться до них это целая эпопея , при подходе электронной очереди скидывают , проще было дозвониться на прямую линию с президентом . Отношение ужасное , будьте внимательны .

Какая-то жесть. На телефоне длиннющая электронная очередь, но если подождать - сбрасывают. Раз, два, три раза дожидаюсь своей очереди - и скидывают. На самом "складе" есть два "окошка", но по старинной традиции работает только одно. Стёкла закрыты многочисленными бумажками так, чтобы не было видно что там происходит внутри, а всё общение происходит через приоткрытую створку. Через створку сотрудника не видно, так что разницы общаться по телефону или "вживую" нет, пока не выглядывает ручка с требованием "Ваш паспорт". Сотрудница долго переписывает и хочет, как и на Почте России, подпись сразу же - груз, мол,принят. -А сам груз где? - вопрошаю -А Вы что, сначала смотреть будете? Далее от меня захотели денег. Только наличные. Но не могут выдать чека. То, что меня устроит приходный ордер или любой другой документ строгой отчётности оборачивается посылом "в центральный офис". Ну и, по закону жанра, ничего типа Книги отзывов у них тоже нет. Было бы мегадёшево и/или мегаудобно - можно потерпеть, но и то и другое среднее по рынку. И да, доставка по городу дороже, чем доставка в ДНР/ЛНР.

Отправил коробку 4 кг, фара автомобильная, в Норильск, автотранспортом, обошлось в 3.600 рублей(самолётом 4.600). Шла 24 дня. Коробка доехала до Норильска в разорванном и мятом виде, у фары сломали ухо крепления. Клиент от неё отказался. Звонил в службу, сказали пишите жалобу будем рассматривать 30 дней. Будьте аккуратны при отправке груза данной транспортной кампанией.