Салон плитки Арт Реал Машкинское шоссе

Заказывала плитку и разработку дизайна - остались самые положительные впечатления! Дизайнер внимательно выслушала мои пожелания, показала мне образцы плитки в зале, после чего в кратчайшие сроки выслала готовый проект, который мне безумно понравился. Привезли плитку быстро, цена устроила (дизайн сделали бесплатно), я очень довольна!

Молодцы. Работают чётко и качественно. 4 раза довозили мне недостающую плитку. То дизайнеры ошиблись, то строители, то сразу в наличии не оказалось. Но спасибо, все довезли.

Арт-Реал оказались моим спасением. Сейчас делаю ремонт в новостройке в Химках. Настало время выбора плитки, объездила всю Москву (разные салоны на м. Университет, Профсоюзная, на Ленинском проспевте, на ш. Энтузиастов, в районе Курской, на Ярославском шоссе и т.д.) Каково же было мое удивление, когда все, что мне нужно, нашлось рядом с домом в Химках в "Арт Реал". Менеджер Оксана подобрала все, что нужно, посоветовала затирку, обсудили с ней доставку и наличие: все оказалось в наличии, а доставка - дешевле, чем во всех салонах, в которых я была. Заказ приехал, как условились, через день. Все супер!

Менеджеры профессионалы! Спасибо! Ценим оперативность, качество, обратную связь!

Прекрасный салон, огромный выбор!

Жаль,что не прочитала отзывы раньше.Обратилась в салон,найдя его по Интернету.Приехала с хорошим настроением.Обратила внимание,что рядом сидел мужчина и сильно возмущался,но это меня не остановило,я даже стала защищать сотрудников.Выбрали плитку с менеджером Светланой,плитка понравилась.Светлана озвучила цену и сказала,что,если я найду такую же дешевле,они сделают скидку.Я нашла,но скидку делать отказались.В итоге после детальной проработки заказа стоимость немного уменьшилась.Дизайнер сделала дизайн-проект,но не отправляла мне его,мотивируя,что не урегулированы цены.Я все-таки настояла,чтобы прислали дизайн-проект.Учитывая,что всю необходимую плитку можно было купить в одном месте,я согласилась совершить покупку.Было выставлено коммерческое предложение и назначена доставка.За день позвонил логист,озвучила дату.Я спросила будет ли в документах раскладка плитки.Она очень удивилась,сказала,что ничего не знает.Я попросила созвониться с офисом и выяснить.Оплата должна была произойти через терминал по карте.Разгрузка машины и подъем на этаж за мой счет,надо с кем-то договариваться.Это очень неудобно.В назначенный день приехала машина,плитка выгружена,а оплату их терминал с моей карты не принял.Пришлось общаться с менеджером Денисом.Он предложил оплатить наличными более 70 тысяч или проехать в банкомат и снять деньги.Я отказалась.Водитель начал трезвонить мне и угрожать,что он заберет плитку и уедет.Денису я предложила позвонить в их банк и выяснить,что с терминалом.Как понимаю,он этого не сделал.Предложил оплатить по счету,я согласилась.Потом оказалось.что этого почему-то сделать нельзя и снова вернулись к варианту наличные.Прошел почти час.Звонит Денис и начинает угрожать мне,что водитель сейчас поднимется и заберет плитку,а на меня он вызовет милицию.Я была страшно возмущена,пошла по соседям,заняла деньги и отдала наличные. Такое впечатление,что в этой компании никто ни за что не отвечает,принимать решения никто не хочет,брать на себя ответственность тоже никто не хочет.Не порекомендую магазин никому,хотя ассортимент богатый.

Побывали в этом салоне, всю субботу искали нужную нам плитку. Персонал неосведомлен о наличии плитки и пришлось самим все подбирать из наличия. В итоге получили расчет на руки, но когда проверили цены

Если у вас ограничения по времени, с данным магазином работать не рекомендую. Пройдет не одна неделя, пока ленивые, нерасторопные и неквалифицированные менеджеры посчитают, перепроверят и уточнят. Каждое письмо и каждый звонок начинался с фразы: "прошу прощения за задержку, но ....." После того, как уточнят, не факт, что плитка действительно будет в наличии. И еще их услуга "Дизайн-проект" абсолютно не гарантирует точный просчет и отсутствие остатков. Не знаю, какое направление задает им руководитель, но сотрудники явно отпугивают клиентов.

Работаю с компанией АРТ Реал на протяжении 4-х месяцев. Первый раз обратилась к ним из-за того, что нужна была определенная плитка испанская, а нашла ее только у них. Очень удобно работать с одной компанией, у который есть такой ассортимент, причем не только импортной плитки, но и российской бюджетной. Приятно удивили цены и качество обслуживания. (Особое спасибо менеджеру Лилии). Любой вопрос решается быстро. Доставка осуществляется оперативно. Работа дизайнеров тоже на высоком уровне (предложат дизайн с учетом пожеланий клиента и что не мало важно - просчитают ПРАВИЛЬНО объемы плитки). С менеджерами в зале также приятно и комфортно работать. Спасибо за хорошую работу!

Отличный магазин, большой выбор, внимательные профессиональные менеджеры(наш-Надежда). Заказывали плитку в санузлы, помогли с выбором, расчетом нужного количества, подробно проговорили все условия, сроки, дали хорошие цены. Доставили во время, единичные колотые плитки оперативно поменяли, сами бесплатно привезли. Рекомендуем.