Транспортное агентство Подорожник Балаклавский проспект

Доставка из магазина Леруа Мерлен Лефортово. Привезли только часть товара. Остальное обещали привезти в другой раз. Значит и нам придётся ещё раз ехать и встречать их. Лучше с этими разгильдяями не связываться.

Делал доставку из интернет магазина, доставка была этой компанией, ИМ передал в доставку в понедельник, менеджер ИМ позвонил сказал доставка на вторник, отпросился с работы сижу жду - ни ответа ни привета, позвонил в этот зло частный подорожник в 17-00 спрашиваю где доставка, ответ меня поразил, все уже ушли звоните завтра. Звоню в среду, не берут трубку... опять минус день... Звонит мне в четверг доставщик в 13-00, я у вас вы готовы принять заказ? Я ему отвечаю очень хорошо, но вы как то зря приехали надо предупреждать о доставке заранее, вас ждали 2 дня, а вас нет, назначил доставку на первую половину дня в пятницу с 9 до 12 водителю. Через пять минут звонит не приятная тетка с этого подорожника, повышенным тоном говорит: почему я не принял заказ, почему я трачу время водителя итд... я объясняю ситуацию, она будем разбираться и бросает трубку, не здрасти не до свидания... Жду в пятницу, время 13-40 доставки нет... звонит водила и невозмутимым голосом говорит я не успеваю к 15-00 буду в 17-18 часов. Уже не выдержав с криками доставка была на первую половину дня с 9-12 часов какие 3 часа, какие 17-18... вас ждут уже 4 дня, а вы толком доставить не можете товар... В ИМ вообще в ауте... Я уже не выдержал и говорю менеджеру ИМ, что если до 15 не подвезут товар я отказываюсь от заказа и требую возврата оплаты, они извиняются просят подождать до 15-00... звонит мне курьер в 14-40 говорит спускайтесь, забирайте свой товар, я ему доставка нужна в квартиру, все данные о подъезде, квартире, этаже были переданы в ИМ, он у меня этих данных нет, я ему их говорю, он с не довольствием щас буду... И о случилось товар за 2300 рублей был доставлен не прошло и недели!!!

В 10 утра заказал машину на завтра на 10:00, через пару часов перенёс на 11:00. В 16:30 перезвонили и сказали, что не смогут утром, только после 14:00, раньше ни как. Что за отношение, планы под них скорректированы.

Заказывали доставку... водитель приехал во время, это наверное единственное, что порадовало. В остальном, при заказе указали что будет техника, холодильник, а значит машина должна быть высокая, и кухня, точнее кухонные боксы в собранном виде и мебель в разобранном. Оператору я сказала, что будет техника и 3 поддона. Почему то оператор и в дальнейшем руководитель зацепились за холодильник и написали про него в ответ на претензию, что о технике не шло речи. Водитель погрузив технику, увидел второй поддон с мебелью и отказал в перевозке. Обусловил это тем, что груз не соответствует тоннажу машины. Мол груз весит 3 тонны и т.п. Как он это определил?? А что самое интересное, в последствии, меня обвинили в ложном вызове, заставили платить 1500 руб., и сказали, что я не четко описала груз. В другой компании по перевозкам, этой проблемы не возникло, и в точно такую же машину все влезло. Напрашивается вопрос кого нужно обвинять в ложном вызове, меня или водителя, который сам сказал, что не будет всё грузить. Пошли на уступку, решили загрузить наполовину, но из-за хамского отношения, и мата от водителя, вообще решили прекратить погрузку. Разгрузить машину водитель согласился только после того, как получит деньги. А так же угрожал оставить недешевый холодильник в качестве моральной компенсации за полученные им страдания!!! Кто в этой ситуации пострадавший? В итоге, потратили время на ожидание машины от другой компании, потратили деньги на их услуги, и плюсом испортили с утра всё настроение и 1 500 рублей!!! Оформляли заявку без номера заказа и квитанцию выписали неизвестно на кого! При заказе так же условием было, что должно приехать 2 грузчика и водитель, на что оператор по телефону любезно сказала: "так и будет"! В итоге утром меня называли "это та баба".

молодцы ребята))

Осуществляли доставку товара купленного в "Леруа Мерлен" несколько раз. Первое знакомство с данной конторой было удовлетворительным, все последующие разы одни у них случались "обстоятельства". Доставку всегда указывал с 8 до 14, а свой товар получал не раньше 17:30. "Подорожник" либо не звонят вообще, либо звонят за пол часа до конечного срока доставки, ссылаются на "обстоятельства" и "форс мажор" - "До 14 мы не успеем, но до 20:00 точно будем!". Водители через один хамоватые. Цены на перевозки высокие, однако качество оказываемых услуг этой конторой ниже, чем у большинства других компаний. Я не рекомендую пользоваться их услугами, однако при вынужденном сотрудничестве с этими деятелями (при заказе в "Леруа Мерлен") не планируйте ничего на день доставки, велика вероятность того, что вас подведут и товар вы получите на несколько часов позже. Номер последней моей заявки на доставку: 781437

Как муравьи) быстро вынесли и перевезли мебель. Спасибо!

Уже не в первый раз заказываю их, дачный переезд все дела.Отлично ребята, ОТЛИЧНОО! Вообще молодцы, ни одного нарекания за все разы. Грузчики дело знают, водители дороги отлично знают. Всегда вовремя приезжают, а вещи, рассада и техника в полной сохранности доезжают до места.