Мир тепла Коммунальная улица

Купили инфракрасный теплый пол в магазине "Мир тепла". Несмотря на то, что ИК пол относится к электротоварам и гарантия у него 17 лет, никакой инструкции по установке и использованию не получили. Через неделю ИК пол прогорел . Испорчены были линолеум и палас . Обратились в магазин. Директор магазина отказалась заменить даже то звено, которое прогорело, уж не говоря о том чтобы компенсировать наши потери, ссылаясь на инструкцию по использованию пола. Оказывается таковая имеется , но не в магазине как полагается , а у поставщиков в Москве. т.е. инструкция нужна только тогда , когда надо разрешить конфликт с клиентом , а совсем не для того , чтобы правильно использовать данный товар. Вот так они и работают. Решайте сами покупать ли что-то в этом магазине. На лицо непорядочность.