Симметрия SPA Манежный переулок

Очень вежливый и профессиональный персонал) совсем не дорого и оооочень приятно) бассейн бы ещё или джакузи

Я была записана на программу 8.11.16 на 17:30. Приехав в салон в 17:40, администратор Наталья сказала, что мастер задерживается на 20-30 минут. На мой вопрос, почему меня об этом не проинформировали, ответ не был дан. Равно как не было никаких извинений, предложений выпить чая/кофе в ожидании. На вопрос о скидке на программу (как делают все приличные салоны/частные клиники) был также дан отрицательный ответ. Просьба предоставить жалобную книгу была отклонена. Жалобной книги в данном заведении нет, что является административным нарушением. Далее администратор сказала, что "с таким настроем спа-программу лучше не посещать". На вопрос как связаться с директором/владельцем данного салона было сказано звонить по телефону (по которому отвечает тот же администратор). Таким образом, при наличии нормальных мастеров, данный салон в лице администратора и руководителя не способен 1)распланировать время приема клиентов 2) информировать клиентов о возможных задержках 3) не имеет жалобной книги 4) быть клиентоориентированным.

Спасибо так себе лучше роял тай..

Посетили данный салон по подарочному сертификату, по программе «май» для двоих. В целом самой процедурой остались довольны, благодаря мастерам Ирине и Демьяну. Спасибо за трепетное и вежливое отношение к клиентам. Но конечно сама процедура не соответсвует заявленному, тотальное цитрусовое или цветочное обертывание представляет собой нанесение лишь какого-то крема на тело и лежание под одеялом. Чай пили в коридоре, никаких угощений не было. Массаж представляет из себя лишь поглаживание по телу-не более того. Очень огорчило хамское поведение и отношение администратора Татьяны. Все началось еще с разговора по телефону, когда мы хотели предупредить о том, что опоздаем на 10 минут, так как в городе пробки и ситуация на дорогах непредсказуемая, на что нам ответили, что это никого не волнует, читайте правила посещения салона на сайте и бросили трубку. Мы ехали конечно туда уже без особого желания. Приехав в салон, нас встретил очень любезный мастер (к сожалению имени не помним), т.к. администратор просто спряталась. Что- то непонятное происходило, когда мы пришли, сложилось впечатление, что нас там вообще не ждали, нам стали очень долго и медленно рассказывать, что представляет из себя процедура, хотя мы итак уже опоздали на 10 минут, но нас никто не торопился отправлять на процедуру, в итоге мы потеряли еще минут 15 пока сидели и слушали. В это время оказывается готовили кабинет к процедуре, странно что не было это сделано заранее. Хотели купить подобный сертификат в подарок друзьям, но своим хамским поведением Татьяна отбила все желание. Да, и при покупке первого подарочного сертификата, чек не выдали!!! Желаем Вам быть более улыбчивыми и гостеприимными к своим клиентам, которые платят деньги за оказанным вами услуги.

Картинки конечно отличаются от реальности, но в целом..хотя нет, нет.

Довольна салоном на сто процентов! Даже не столько я - сколько муж. Покупала ему в подарок на 23 февраля спа-программу "Фаворит". Он у меня не любитель всяких уходовых процедур, поэтому переживала, что ему могут не понравиться всякие намазывания и обертывания. В этой программе собраны всякие "мужские" массажи - общий, ступни, шейно-воротниковая зона. В общем, помяли его как следует. А еще в дополнение к программе можно взять дополнительный массаж за полцены. Я (мы) выбрала массаж горячими камнями. Приветливый администратор Татьяна терпеливо ответила на все вопросы, подробно рассказала, что будут делать с моим мужем. Мастер Владимир, на вид щупленький, но промял как следует, посоветовал, как правильно делать спортивный массаж. (Это со слов супруга, я в это время пила чай в лаунж-зоне). В итоге все понравилось!! Теперь, как рожу - пойдем на совместную спа-программу, тоже хочу покайфовать!

Мы с женой решили посетить Питер на праздник, чтобы погулять и отдохнуть от суетливой Москвы. Гуляя по Питеру, мы решили посетить спа, в котором моя жена была 2года назад. Нас встретила администратор Татьяна

Расслабляющая атмосфЭра :) приветливый персонал :) профессиональные мастера :) уютная обстановка :) вернусь ещщще!;)

Райский уголок в Питере) Отзыв на картинке так как не поместился тут!

Мы с женой решили посетить Питер на праздник, чтобы погулять и отдохнуть от суетливой Москвы. Гуляя по Питеру, мы решили посетить спа, в котором моя жена была 2года назад. Нас встретила администратор Татьяна и предложила нам несколько программ на выбор и подробно описала каждую из них. Мы выбрали программу "Сила камня". Нас проводили в комнату, где мы находились вдвоем с женой, дали одноразовое нижнее белье. После того как мы переоделись и были готовы к спа, пришли мастера и подложили полотенце под голову, чтобы нам было удобно лежать. Мастера очень трепетно относились к нам, спрашивал не горячие ли камни и удобно ли нам. Два часа пролетели словно две минуты. И выходя из комнаты, где мы находились я был очень зол на то что время так быстро пролетело, так как я на столько расслабился и забыл о всех проблемах и заботах, которые я привез с собой из Москвы, что не хотелось вылезать из-под расслабляющих рук мастеров и успокаивающей музыки. Выйдя из комнаты нам предложили чай и конфетки, мелочь, а приятно. Хотел бы поблагодарить администратора Татьяну и двух замечательных мастеров Артема и Георгия за то, что они помогли нам расслабиться и погрузиться в романтическую атмосферу салона. Благодаря им Питер оказался еще более сказочным.