Формула-сервис Масштабная улица

Не так давно встала необходимость в замене тормозной жидкости (автомобиль Nissan Almera). Зная, что в выходной день число желающих привести в порядок свой авто, обычно, велико, связался с администратором сервиса чуть более чем за неделю (!) до планируемой даты посещения. По телефону сотрудник предприятия указал на то, что неделя - срок большой и всё может перемениться. Повторная попытка записаться на обслуживание была сделана за день до планируемого посещения гаража - в этот раз администратор предложил приезжать в удобное время, пообещал оказать услуги по факту. После того, как я, наконец, добрался до мастерской (ровно в день и время, о записи на которые я несколько раз просил сотрудника организации), мне предложили подождать ещё полчаса-час, обосновав это тем (внимание!), что "на данное время уже записан другой автомобиль"! Ужаснувшись такому подходу к обслуживанию клиентов, я, конечно, отправился на другой ближайший пункт ТО. Не могу дать отзыв об уровне ремонта автотранспорта, однако качество взаимодействия с клиентами здесь однозначно отвратительное!