РумДом Красногвардейский переулок

Сделали заказ в магазине, цены на сайте не актуальны, они оказались выше, поошло три недели, товара так и не получили.

В магазине покупал паркетную доску Tarkett из натурального дуба. На сайте есть калькулятор, где можно рассчитать цену на весь заказ. К тому же у них есть фото паркета уже в интерьере квартиры, так гораздо легче определиться с выбором, когда видишь как это будет выглядеть после укладки. Еще из плюсов, скажу что персонал очень приветливый, в деталях рассказали о доставке и об особенностях паркета. Доставили паркет через день после заказа. За доставку пришлось заплатить, но не слишком много, чтобы считать это минусом. Теперь по качеству паркета. В реальности выглядит еще лучше, чем на картинках. Даже с первого взгляда не оставляет сомнений в том, что это настоящее дерево, цвет очень уютный для спальни самое то.

Покупал тут ламинат, а потом паркетную доску для своего клиента. Доставили в назначенный день, доска адекватная, упаковка хорошая. Понравился личный кабинет на сайте, нужно было адрес менять у заказа

Замануха якобы дешёвыми ценами, по факту просто потерянное время, которое во время ремонта выливается в убытки. Заказ несколько дней не просматривали, только после моего письма ответили через сутки, что, мол, цены на сайте неправильные, нужно просить программиста (!), чтобы поправил. Актуальные цены оказались дороже, чем у многих магазинов. Взял в другом магазине дешевле и без потери времени. Рекомендую ценить своё время и не связываться. P.S. цены на сайте они так и не поправили, из-за чего напрашивается вывод, что это просто обман с целью привлечь внимание.

Покупала в этом магазине финскую паркетную доску из дуба фирмы Parla. Из достоинств, кроме того, что это дерево, понравилось то, что на доску нанесен антимикробный лак. Доска не будет страдасть от развивающихся в ней микробов и прослужит гораздо дольше, особенно это актуально на кухне. Необходимое количество упаковок мне рассчитал менеджер, с небольшим запасом. Заказ пришлось подождать больше недели, за это время я успела подготовить квартиру к ремонту. Доску укладывал знакомый, ему она очень понравилась качеством и замками, они какие-то особо плотно вставляющиеся, если честно, я в этом не очень разбираюсь. Одно могу сказать точно, пол получился очень хороший, идеально ровный, да еще цвет удачно подобрала к интерьеру, в общем, я довольна и результатом, и работой магазина.

Пытался купить паркетную доску Черс. Факты без эмоций: 1. Отказались продать по цене заявленной на сайте, аргументирую тем, администратор не поменял половину цен. Предложили на 20% дороже. 2. При заказе было прредложено выбрать как оплачивать. Выбрал оплата наличными курьеру. Оказывается так нельзя, надо приезжать в офис и делать предоплату. 3. Доставка. Приедем в любое время даже поздно вечером - ложь. Нужно выбрать половину дня (при том, что цена за доставку совсем негуманная) 4. Доставка из Москвы в Петербург. Обсудили, если завтра плачу деньги товар будет у меня через 2 дня, главное пиехать в офис и заплатить. По факту приезда в офис оказыватся, что могу получить товар только через 14 дней. Может быть так совпали звезды, но такой уровень сервиса навсегда отбил у меня любое желания сотрудничать с этой компанией.

Я не смогла купить паркетную доску в этом магазине - мне ее просто не продали. Попытка купить паркетную доску длилась три дня. Сначала я позвонила - ни один телефон из трех в рабочее время не отвечал. Затем я написала емейл, мне на него ответи и, ура, я задала свои вопросы по емейл. Но больше ответа не получила. Решила не ждать и на следующий день оформила заказ через сайт на паркетную доску Tarkett Танго Арт Белая Москва на сумму ок. 150 тыс. руб. не считая доставки. На почту пришли автоматические письма о созданном заказе и все. Мне никто не перезвонил, поэтому через час я перезвонила сама узнать как оплачивать и сколько ждать. Мне оператор ответила, что мне перезвонят в течение получаса. Звонка я так и не дождалась, перезвонила уже под конец рабочего дня в 20ч снова, но мне снова сказали перезвонить завтра и что "кажется, этой доски нет на складе, перезвоните завтра вам точно скажут". На мое возражение просто бросили трубку. Разговор продлился не больше минуты. Потеряла на этот сайт я 3 дня.