СМ-Авто Старательный переулок

обратилась в салон для ремонта, брала у них шкоду пару лент назад, тогда вроде не замечала в салоне никаких минусов, все устраивало . сейчас стала слышать странный звук в переднем колесе, сама в этом ничего не понимаю и решила обратиться по сервису. Сразу сказали замена подшибника, я так поняла, что это ничего страшного, замена расходника. Оставила машну на день, приехав забирать стали придумывать что то новое, типа другая поломка, причина не в этом. Я просто поняла, что не успели сделать или тупо забыли. в итоге готовый авто я получила через 3 дня, постоянно напоминала о себе и добила их. При покупке машины обещают сервис на три года, но пусть сразу предупреждают какой будет сервис. Отвратительно, лучше заплатить деньги в другом месте и знать на что рассчитывать.

Я несколько раз обращалась в сервис СМ-Авто для мелкого ремонта. Скажу сразу, что работники там грубят и по-хамски относятся к клиентам. Когда пришла к администратору, чтобы мне на мерседес vito заменили масло, он отправил меня в очередь. Вроде как все заняты. Подождала целый час. Им явно не хотелось возиться с маслом...За мелкие проблемы им даже не охота браться, ведь деньги то не большие. Только после того, как я в третий раз подошла к менеджеру, он отправил меня к мастеру. Во второй раз приехала на диагностику автомобиля и мне сказали, что нужно поменять левый задний амортизатор. Сразу подошел мастер и предложил по скидке заменить, при этом сумма была больше чем я рассчитывала, смотрела в интернете почем. Я согласилась и оставила машину на неделю. Когда приехала ее забирать, попросила документы на детали или чек, но парень замялся и сказал, что такого они не выдают. У мужа возникли подозрения, и он загнал мою виту к своему другу на яму, и оказалось, что там стоят старые амортизаторы, все, даже тот который якобы меняли, а деньги я заплатила просто за неделю хранения авто. Приехали разбираться, нам дали отворот поворот, просто грубо послали, что деталь поменяна и они, ни в чем не виноваты. Не обращайтесь туда, даже если оказались поблизости.

Не рекомендую СТО СМ-Авто, особенно ремонтировать там автокондиционер. После того, как сделали диагностику и заправили кондиционер, он проработал всего три дня! Когда приехал снова на сто, мне сказали, что нужно поменять патрубок и снова заправлять его, так как он вдруг начал пропускать фреон. Я сомневаюсь, что такое могло случиться уже после заправки кондиционера. Могу сказать, что на СТО нет нормального профессионального оборудования, фреоном мне заправляли прямо из баллона, а вот проверяли, где есть утечка и вовсе на слух, потом с помощью мыльной пены. Обошелся мне ремонт кондиционера в два!!! раза дороже, чем на следующем сервисе. Туда больше не поеду и вам не советую..

Не верьте им! Хотел по трейд ин купить машину в СМ авто. Предварительно позвонил им рассказал про свой форд фокус 2 2007 года, я тогда максималку покупал, машина проходила все гарантийные ТО и после каждый год у фордов обслуживался в сервисе. Так что состояние было хорошее, все вовремя менялось. Спросили сколько хочу за него и что хочу купить. А купить хотел новый фокус 3. У них в наличии было несколько комплектаций. Цена сказали реальная. Чтобы я приезжал и мою машину посмотрят и оценят. Приехал к ним. Свою сразу отдал и пошел новые смотреть. Про несколько комплектаций они наврали было два форда в наличии. Базовая комплектация и средняя с автоматом. Минималку я не хотел. Стал смотреть вторую. На машинах у них ценников нет. мне это не понравилось. Спросил сколько стоит. Стали что-то мутить и типа посчитать надо. Вы что за продавцы такие, если не знаете сколько машина стоит которую продаете??? Пока они считали пришли из сервиса и назвали мне такую цену за мою. Что я офигел. Ее наверно в ломбарде можно дороже сдать. Начали что-то говорить чо скидку на эту сделают. Я спрашиваю сколько, опять надо посчитать. Короче так мы ни о чем с ними и не договорились. Очень мутный автосалон. Клиентов точно обувают. И машины берут за бесценок!

Я планировал купить ВАЗ Ларгус в кредит, заехал по пути в автосалон СМ-Авто, где этот автомобиль можно было осмотреть и на месте пообщаться с кредитным специалистом. Сначала со мной начал работать менеджер-консультант. Я сказал что хочу посмотреть на машину, а потом получить консультацию по кредитным программам. Продавец отвел меня в угол, где стоял Ларгус, освещение там было не очень, я предложил перегнать автомобиль на другой более освещенный участков, чтобы хорошенько осмотреть кузов. Однако менеджер не спешил перегонять машину в другое место, он сказал, что на эту тачку и так очередь уже образовалась, якобы ее осматривали уже не раз и если я не хочу оформляться без просмотра, то ее заберет все равно другой человек. Меня конечно смутило такое подозрительное поведение продавца. Я вспомнил, что у меня в сумке был фонарик, с которым я спускался в подвал своего дома. Я начал светить фонариком на кузов Ларгуса со всех сторон и увидел многочисленные потертости на крыльях и бампере. Такое впечатление, что машина была уже бэушная или после ремонта. Для меня было загадкой каким образом мне хотели продать этот автомобиль. Надо быть слепым, чтобы не заметить видимые косяки на кузове. Скорее всего, мне хотели подсунуть договор и акт на подпись, а потом все бы отрицали. В общем я ушел оттуда, не было смысла общаться там с кредитным специалистом. Через неделю в другом автосалоне приобрел Ларгус в кредит, абсолютно новый и в идеальном состоянии, причем дали осмотреть машину без проблем.

Не могу назвать ни одной причины, чтобы рекомендовать автосалон СМ-АВТО другим людям! Сам недавно столкнулся с некомпетентностью сотрудников этого автоцентра, а также их ложью. Я созвонился по телефону с человеком из колл-центра, который сказал, что в их торговом зале стоит Рено Дастер в нужной мне комплектации, также он назвал довольно привлекательную цену на данный кроссовер, явно ниже, чем у официальных дилеров в регионе. Всё же я поехал посмотреть автомобиль, тем более сотрудник по телефону говорил так убедительно, немного даже рассказал про комплектацию, хотя он был явно не менеджер. В общем я приехал на место, ищу машину, а её нет. Ко мне подходит продавец, видит, что я нахожусь в замешательстве. Я сказал зачем приехал и что мне нужно, передал также разговор, который у меня состоялся с оператором колл-центра. Но на менеджера это не произвело никакого впечатления, видимо для них это привычное дело, то есть обманывать клиентов и отправлять их по ложному следу в своё заведение. Продавец сказал, что сотрудник был не в курсе, что машину уже продали в кредит. После этой реплики менеджер стал предлагать мне совсем другой автомобиль. Однако меня интересовал только кроссовер, к тому же остался осадок от лжи, да и выбор вообще автомобилей в этом автоцентре крайне маленький. В основном продают по объявлениям бэушные варианты, то есть занимаются перепродажей в первую очередь.

Хотел купить что-то из линейки Тойота. Обратился в СМ Авто. В результате купил ToyotaCorolla, но только в другом автосалоне, а все по причине некомпетентности консультантов. Максимум, что быстро ответили

Скажем так, соблазнилась рекламой на сайте, где говорилось, что за 15 минут можно оформить договор купли продажи-продажи. Сразу почувствовала, что-то неладное, но все-таки позвони, узнала – консультант сказал, что это все правда и если оплачу наличными, то за 15-20 минут все оформят. На следующий день я приехала в СМ АВТО посмотрела автомобиль, решила брать МАЗДУ 6, а с утра перед работой думала зайти оплатить покупку. У меня всего-то был час времени, я надеялась, что перед работой за 15 минут, как и обещали, все оформят и я поеду по делам. Но не тут-то было. 15 минут переросли в полчаса, полчаса в час, потом в полтора – мне с работы звонили раз 10, а менеджеры ходили по салону как сонные мухи и на мои вопросы, мол, когда уже закончится оформления, отвечали, что всё в процессе и уже скоро закончится! Это скоро шло еще час, а потом у меня была запланирована встреча, я не выдержала, просто встала и ушла. Хорошо, что я не оплатила ничего на тот момент, но знаете, не особо спокойно разъезжать хрупкой девушке в автобусах с таким количеством наличности в кармане (чуть ранее продала старую машину). Настолько медлительный персонал я еще не встречала, так это притом, что хотела оплатить всю сумму наличкой.

Я никогда не верил рекламам, но почему-то повелся. Покупал Фольцваген Поло в см авто. Менеджеры обещали, что я не лишаюсь гарантии производителя, при покупке в их салоне, и могу проходить обслуживания в любом дилерской центре. Все нормально, катался себе пару недель, а я любитель проехаться в Белгород к родственникам, та и вообще нравится мне порулить, так уж сложилось. За несколько недель 1600 километров накатал, ну а потом приезжаю я к дилеру Фольцваген говорю, что хочу масло заменить, вроде как нулевое ТО. Там только за расходники заплатить надо, если по гарантии. А мне говорят, что не будут этого делать, так как авто куплено не у дилера, а в салоне. Я в см авто приезжаю и да, они соглашаются сменить масло, но только, как оказалось, оплатить надо и за работу, и за расходные материалы. Одним словом, лучше бы сразу в дилерском центре сразу купил авто и не морочил себе голову, а то может еще какие сюрпризы выплывут позже. Теперь даже побаиваюсь немного. Понаобещали.

Купил в см авто гранту в начале месяца сил нет как хочется матюкаться. Люксовых машин у них было три штуки я хотел купить снежку. Когда стали забирать машину и стали осматривать ее багажник у нее был почему то не закрытым Его закрыли когда я сел в машину, потом уже обнаружил на нем вмятину…. При солнечном свете на правом крыле видны мелкие царапки скорее всего умельцы так ее отполировали … И я не заметил этого!!!!Дома только увидел… вернулся, устроил им бучу, даже не извинились и не предложили устранить дефекты. Типа- это я сам так управлял машиной, ничего не было! Я в шоке! Ничего даже доказать не смог!!!!Сам отвез устранять дефекты к знакомым в сервис. Денег отдал прилично.Держите ухо остро в этом автосалоне!