Балкон-Сервис проспект Народного Ополчения

09/11/2017г. обратились в компанию БАЛКОН-СЕРВИС. Выбор остановили на основании прозрачных цен, и сайт их нам понравился-все было понятно. Специалист приехал в день обращения,составили договор и внесли предоплату 8000 руб, что приятно удивило. Через 4 дня осуществили доставку окон и всего материала в один день, после чего сразу приступили к работе. Остекление и полную отделку нашего балкона с крышей на последнем этаже,завершили на третий день. Что хочу отметить: во первых,все работы были выполнены очень качественно и в срок указаным в договоре. Во вторых, весь мусор за собой и тот что был на нашем балконе, вынесли, этот пункт мы прописывали в договоре. И в итоге, уже больше месяца пользуемся и радуемся то что сделал нам БАЛКОН-СЕРВИС спасибо ВАМ.

Впечатление от работы фирмы осталось отрицательное. Много приходилось указывать на недочёты, и просить что-то переделать. Начиная от неправильно укладываемого утеплителя (не в стык, как предусмотрено технологией, а оставляя зазоры), до монтажа тёплого пола (если бы не попросил, вскрыть уже уложенные полы и проверить почему прогибаются, то тёплый пол обогревал бы соседей снизу, а не мой балкон, так как поверх тёплого пола был уложен отражающий утеплитель, что абсолютно не верно). При подписании договора обсуждались нюансы по устанавливаемым электрическим приборам (розетки и выключатели) по факту были установлены совершенно другие, которые с большим трудом менялись уже на более менее подходящие (но не те, что предварительно оговаривалось). От рабочих на какие-либо просьбы, что-то выполнить чаще всего слышали, что это не прописано в договоре – как итог, советую прописать все нюансы, в договор, абсолютно все, что проговорили устно! Необходимо было выполнить монтаж встроенной мебели по предоставленному эскизу. При этом сразу оговорилось, что закладные элементы и элементы крепления продумывают специалисты, фирмы. Как итог, ничего не продумано, и уже после них пришлось самому добавлять уголки, чтобы центральные полки не прогибались. При этом частые накладки, в виде к примеру следующей ситуации – обговариваешь все детали мебели с одним монтажником, работает другой при этом всей картины необходимых работ ему не передают. Что-либо посоветовать, как сделать лучше, обладая большим опытом уже смонтированных балконов – нет, этого не ждите! После окончания монтажа, центральная наружная стена – панели выперло, от излишне много залитой пены, визуально смотрится не красиво. Окна перекосило, и они плохо закрываются, жена их закрыть не может, закрывать их зовёт меня. Хотя, при этом всём видно, что сами монтажники имеют хороший опыт работы в данной сфере и многое знают, но не желание работать и схалтурить портить все впечатление. На телефонные звонки, и просьбы о регулировании хотя бы окон, уже три недели ответа нет, слышу лишь, что мою заявку приняли в работы, и более ничего.

Делали остекление балкона алюминиевым профилем "Provedal". Что понравилось сразу: 1. Оперативный ответ менеджера, оперативный замер (бесплатный), не затягивали по срокам (и доставка материалов и сам монтаж). 2. Монтажом занимались два парня, работали весь день, вроде бы, как смог заметить, время не тянули, перекуры и обед - все в меру. Что касается качества остекления - на вид вроде бы все нормально, пока доволен результатом, время покажет и надежность и качество конструкций. А вот что не понравилось: 1. Закончив работу, ребята попрощались и уехали. А прямо в подъезде оставили и мусор и остатки материалов и упаковку. При этом о "подарке" не сказали ни слова, типа так и полагается. Странно. Ладно, в договоре вывоз мусора не упоминался, вынес все сам... Но сказать-то можно же было бы!! 2. Затем в комнате, где складировали материалы, на паркете обнаружил странное пятно, как будто лак вспучило. До вызова монтажников этого точно не было!!! Уверен, так как полы моются каждую неделю и изменения заметны. Опять же, не пойман - не вор, но неприятно. Если "накосячили", можно же сказать, разобрались бы. 3. Объем работ подразумевал резку перил ограждения. Перила срезали и просто сбросили обрезки вниз, прямо с 4-го этажа. Вместе с остатками металлического уголка и водоотлива. Ничего хозяевам не сказали. Сами так решили, сами сделали. Увидел все уже после монтажа. Тоже очень неприятно... Вот теперь сижу и думаю, а качественно ли все остальное сделано, надежно ли закреплено все? Не ждать ли каких-либо сюрпризов? Клиент - он же не профессионал в строительстве, оценить работу и следование технологии не в состоянии, над душой стоять весь день наблюдателем с вопросами тоже вроде бы станешь, полагаешься на опыт и репутацию строителей.