Автомакс 24 проспект Текстильщиков

Хороший магазин с большим ассортиментом масел.

Ну что, друзья, начну все по порядку. Записался на 9-00, приехал в 8-00. Сразу скажу, в ночное время не советую... Начну с автомагазина. Огромный, на вид прекрасный, но нужных запчастей и прочего нет. Приехал на ремонт рено логан. Не знаю, но логисты совершенно не работают. Нужных масел, антифриза и прочего или нет, или по одной канистре. Советую всем заранее покупать в других местах. Теперь о автосервисе. Загнал во время. Машину помыли, загнали на ремонт. Делали очень долго. Замена ГРМ, помпы, масла и антифриза заняло полный рабочий день ( с 9-00 до 17-00 ). О качестве выполненных работ пока судить рано, но завел авто, сразу свист, спросил, сказали, что нужно менять еще и ремень генератора с роликами ( до загона в автосервис все было нормально ). Проверяйте все на месте. Приехал домой уже поздно. На следующий день открыл капот, антифриза менше минимума, аккумулятор то ли другой, то ли тщательно весь ободрали... Я вам скажу, что я в автотехнике не спец, поэтому и обратился в автосервис, но считаю, что каждый должен заниматься своим делом, и делать это дело с полной ответственностью. Моя оценка автосервису твердая тройка, вместе с авто магазином- два с плюсом. Так, что, друзья, решать вам, обращаться в автомакс24 или нет... Кстати, до того, как приехать в автотехцентр, разговаривал с неким представителем этой канторы, который меня заверил, что все будет выполнено в идеале... Да и еще, загоняют свои личные авто, которые ремонтируются мгновенно.... На счет цен: считаю, что с этим вопросом не плохо. Все довольно приемлемо.

цены адекват

"24" - как ожидается - в течении 24 часов Вам готовы оказать услуги. На деле, 30.12.17г. в 21:00 обратившись в службу сервиса авто, ответ ; "..электрик у нас работает с 09:00 до 16:00, приезжайте завтра." 31.12.17г. в 09:05 - электрик занят до 16:00, после не будет. Вопрос с "службе сервиса" : Вам было трудно об этом сообщить клиенту с вечера ?

Сегодня, 19.12.17, на 23.45 был записан на замену масла в вашем центре. Приехав по раньше, решил выбрать подходящее масло для своего автомобиля и купить масляный фильтр. Что меня удивило, за время нахождения в отделе никто из менеджеров не подошел с вопросом о помощи в выборе. Менеджер Сергей , занимавшийся клиентом, налил последнему масло и пропал. В этот момент я стоял у стойки в отделе масла. Более 20 минут никого не было. Когда я нашел менеджера ( имя не знаю , бейджика не было) , тот обьяснил что маслом не занимается и послал искать Сергея! Сергей был на отделе автозапчастей и занимался !!!! другим клиентом, сказал занят и не знает, когда освободится!!!!! Когда я пошел в сервис зону и обьяснил , что не могу купить масло , мастер приемщик с какими то менеджерами ( сразу нашлось 2 человека)!!!!! стали искать масляный фильтр. Нашли совершенно по другой цене, по телефону 2 часа назад, сказали что есть за другую цену , меньшую! По поводу масла вразумительный ответ я так и не услышал. Допуск мне пришлось самому подсказывать, чтобы ускорить поиски. В итоге , кроме , как поиски между канистрами я не увидел!! Отсутствие профессионализма полное!!!!!!! Масло я так и не поменял!!!!!! Вопрос : какого черта я провел час в вашем магазине и не смог получить квалифицированной помощи в отношении покупок? как можно доверять менеджерам , которые сами не понимают в своей работе? почему по телефону огласили одну цифру в магазине другую по поводу фильтра?

хочу написать положительный отзыв о автосервисе в автомаксе. понравился подход персонала,как и авто мастеров,так мастеров приемщиков.помогли подобрать запчасти,посоветовали качественых производителей ,вместе со мной мастер из ремонтной зоны прошел в зону запчастей и выбрал оптимальные запчасти(цена качество). менял маховик и сцепление,после того как сняли сцепление и маховик,мастер провел экскурсию по снятым деталям,показал (можно сказать пальцем)на изношенное сцепление и сломаный маховик(в других сервисах как в иваново,так и в ярославле экскурсий не проводили,верил на слово),также показали и обьяснили ,что нужно менять в дальнейшем (причем не на словах,а прямо под днищем автомобиля). несколько лет назад уже менял сцепление в сервисе,так туда потом еще 3 раза приезжал доделывать сцепление. здесь установили все сразу и без претензий(на доделку не приезжал). так же порадовали бонусы на бонусную карту,которые успешно были списанны в счет оплаты за ремонт. так же порадовала стоимость на работы(почти в два раза дешевле чем у конкурентов) и еще порадовала такая мелочь ,как бесплатный чай (ни в одном сервисе такого не видел,как офицыалы,так и "гаражи") один из немногих сервисов ,даже я бы сказал единственный ,который действительно порадовал. опель астра.н.дизель 1.3.

Отличный магазин с большой и удобной парковкой, с отличным персоналом, внимательные сотрудники все подобрали быстро. спасибо

7 ноября (2017) заказали колпаки r16 фирмы скс определённого дизайна которые пришлись по нраву, менеджер (ф.и.о указывать не будем.) убедившись в их наличии сделал заказ и необходимые доки пообещав что их привезут на этой же неделе, крайним сроком назвав воскресение, тоесть 12 число и мы внесли предоплату 50% тоесть 1рупь и отправились домой. Сегодня 22 ноября решили позвонить и узнать что с нашим заказом ( до этого уже звонили с пол недели назад пообещали уточнить и перезвонить, итог, нас продинамили ни какого обратного звонка мы не дождались) всё по той же схеме уточним, перезвоним и ПЕРЕЗВОНИЛИ и тут самое интересное, оказывается что у ихнего поставщика данной модели колпаков нету а менеджер тупо забыл нам позвонить и уведомить об этом!!!!! Что бы вернуть предоплату как всегда геморой, надо написать заявление 10 дней на рассмотрение, потом перевод в течение 21 дня..... Итог: зря потраченное время на ожидание и конечно нервы, для нас магазин попал в категорию гнилья благодаря обслуживающему персоналу, естественно больше там преобретать и заказывать ни чё не будем!!!!! Ни кому не навязываем своё мнение просто делайте выводы, а Авто Максу24 на пр.текстильщиков большой привет!

при замене подшипника не закрутили до конца подшипник. во время ремонта просили привезти сайлентблоки и ступицы которые оказалось были в порядке. работ было на два, максимум три часа, делали пять часов и соответственно оплату взяли за пять часов. я очень не доволен.

Переобувать машину 2 часа-это надо так работать! Мало того, записались за 2 дня, так на 40 минут умудрились задержать. Работники никакие. Увольняйте и липовых постов не пишите