МУП Сцгх города Реутова Новая улица

В расчетный отдел не дозвониться - или не берут трубку. или сбрасывают. По другим номерам хамят. Давно не встречалась в государственных структурах с такими манерами! Я прописана в Реутове. нахожусь в другом городе сейчас. При изменении лицевых счетов три моих оплаты квартиры зависли на счету СЦГХ. МосОблЕирц советует написать в СЦГХ заявление. Физически явиться не могу. послала заказное письмо. На Почте России говорят - выслали в СЦГХ извещение, но они не приходят за корреспонденцией. В итоге мой "долг" висит, пени начисляются...СИтуация безвыходная. В 21 веке - нет связи с ними, кроме телефона, что тоже, судя по опыту моему и по отзывам на этом сайте, - бесполезно.Кто подскажет - какая организация осуществляет надзорную функцию над СЦГХ?

Акты поверки счётчиков воды были сданы мной 18 августа. Прошёл почти месяц, а я так и не могу отправить через личный кабинет показания счётчиков воды! Никто не может мне объяснить, почему! Безобразие! Кто-нибудь отвечает за качество обслуживания в этой конторе?

Ужасное обслуживание. Дозвониться невозможно, просто не берут трубку. При посещении переносишься в прошлое, бюрократия и тупость.

Ну найдется управа на этих "работников", такое ощущение что в этой конторе время остановилось в 80-х. Дозвониться в расчетный отдел не возможно, трубки никто не берет, по другим номерам хамят. Надеюсь соответствующие надзорные органы хоть что-то сделают

Дозвониться в расчетный отдел невозможно. Вплоть до того, что звонок просто сбрасывают. Практически невозможно узнать состояние своих счетов без визита в офис.

Очень хотелось бы иметь доступ к своему лицевому счету, что бы иметь представление не только о начислениях, которые в счетах-извещениях, но и оплате и компенсациях.

Сотрудники расчётно-кассового центра по ул. Новая д. 2 никогда не отвечают на телефонные звонки. Невозможно решить вопрос, не приехав в офис центра. Почему нет электронного адреса для обращений граждан, для направления заявлений и электронных документов? Кто проверяет работу сотрудников и почему не наказывают за игнорирование ответа на рабочий телефон??? Теперь мне нужно ехать 221 км в одну сторону, чтобы решить свой вопрос и отругать сидящего рядом с рабочим телефонным аппаратом сотрудника расчётно-кассового центра. Прошу посодействовать решению этой неприятной для жителей г. Реутов ситуации, заставьте работать сотрудников расчётного центра, я не прописан по адресу около года, а мне начисляют как на прописанного и проживающего...

Отдел регистрации граждан - сотрудницы с "симптомом вахтёра", при встрече сразу начали повышать голос, это не профессионально. Периодические аудиторские проверки качества обслуживания клиентов, возможно, решили бы данный недостаток.