М.Видео улица Веденяпина

Приобрели в этом "ЧУДО" магазине телефон через интернет магазин. Телефон привезли в указаный магазин в назначеный срок. Телефон был приобретен я считаю не самый дешевый, для нас и нашего города существенную

В магазине возврат товара не принимают , а если принимают , то отправляют сначала на экспертизу, а потом говорят что он исправлен и приходится делать независимую экспертизу и подавать на них в суд, чтоб они вернули деньги за товар !!! Не советую там ничего брать !

27 октября 2017года через интернет-магазин заказала и сразу оплатила банковской картой наушники(были хорошие бонусы). 29 октября заказ пришел в магазин и я могла его забирать. Но возник сбой в системе и мне не выдали мои наушники(которые я видела и уже почти держала в руках), сказали приходить завтра. На следующий день точно такая же история, сказали, чтобы я приходила, когда мне позвонят из службы поддержки. Из службы поддержки мне не позвонили. Позвонила им уже сама я, на что мне сказали, что приходите завтра. Я пришла на следующий день, и опять тех.сбой, чему я была не удивлена. Мне предложили отменить заказ, сделать его заново и расплатиться наличкой, а безнал вернут через 5 рабочих дней. Я оплатила еще раз наушники на этот раз наличкой и наконец их забрала. Безнал мне не вернули в заявленный срок, я опять(в четвертый раз) пришла к ним в магазин, где мне сказали что вернут в течение 10 а не 5 дней. Я ждала до 10 дней, но мне опять ничего не вернули. Я позвонила в службу поддержки с жалобой, где мне сообщили об очередном сбое в программе и повторно отправили запрос о возврате денег в течение еще 10 рабочих дней. И о чудо 29 ноября мне все же их вернули. Чтобы закончить эту история(всего лишь с наушниками а не с телевизором, например) мне потребовался месяц, 2 звонка в тех.поддержку и 4 похода в магазин. Надо ли это мне или кому-то еще? Думаю нет. Работа магазина просто отвратительная, очень много времени тратиться из-за них в пустую. Учитывая что есть альтернативные варианты магазинов с ценами ни чуть не хуже