РусМастер Беловежская улица

Ничего хорошего, один развод, не советую никому сюда обращаться

Стиральную машину починили за три дня, первый день диагностика, второй- покупка запчастей, третий - машинка работает. Очень довольна. Работали аккуратно, не намусорили. Очень вежливо. Довольна.

Есть желание большое отзыв оставить, буквально на днях встала стиральная машина, прямо посреди цикла, и из нее начала подтекать вода, я схватилась за голову, что делать? "Муж на час?" не про меня, я привыкла обращаться в профессиональные компании, но где мне найти в нашем захолустье (маленький подмосковный городок) нормальных профессионалов? Знакомый посоветовал друга своего, который работает здесь. Слушайте, ребят, вы просто умнички, вежливые, вслушиваются в проблему, отремонтировали, оставили после себя ЧИСТОЕ пространство, что удивило очень, ну я очень вам благодарна, хоть вы и не захотели принимать от меня благодарность))) я хоть здесь отпишусь. Евгению отдельное спасибо))

Компания - шарашкина контора. Заказывала встройку газовой панели. Прождала мастера целый день. Мастер приехал без лобзика. Стал звонить своим, почему его не предупредили, что нужен будет лобзик. Договорились на следующий день. Опаздал на 2 часа, распилил мне столешницу поперек !!! Прикрутил панель болтами. На все мои возмущения талдычит, что же вы мне на сказали, как вы хотите. Звоню по их номеру, мне говорят "а мы-то тут причем. Мы только заказы принимаем".

Почему мой отзыв не публикуется уже который день?! В чем дело, обоснуйте. Посмотрите, сколько негативных отзывов от реальных людей. Людей нужно предупреждать, что здесь оаботают мошенники. И я работаю над этим совместно с Роспотребнадзором и Налоговой инспекцией. Почему вы ставите препоны или вы с ними заодно?! Как связаться с вашим руководством? Откуда этот адрес на Яндексе?! Здесь жилой дом и никаких Русмастеров нет... Хотела лично пообщаться с их руководством, чтобы навели порядок со своими мастерами, но видимо все идет от самого директора, по имени Алексей, у них такая схема работы: работать без документов, без гарантии, срубить денег и бежать... И скажите, зачем вы платите мастеру, который вас на глазах обманывает?! Вызывайте сразу полицию! Он сразу убежит, потому что у него нет ни лицензии фирмы с собой, ни официальных квитанций на оплату. Его можно сдавать сразу под ручки в Налоговую! А фирмешку пора давно прикрыть, сколько можно дурить народ!

Абсолютный лохотрон! Вызвал их мастера подключить плиту пожилой маме. По телефону объявили 750 рублей. По факту стали вымогать 5500 рублей. Именно вымогать, угрожая пенсионерке в случае невыплаты данной суммы перекрытием газовой трубы, а также "возбуждением уголовного дела о мошенничестве". От всех попыток выйти на руководство, последнее трусливо прячется за операторами из колл-центра. Ни в коем случае не имейте дел с этой шарашкиной конторой.

Завышенная цена. Обратилась на счет ремонта стиральной машины (слетел ремень). Уточнила цену у девушки оператора 700 рублей-работа мастера, в районе 35 рублей за 1 км, если вы за МКАдом, 800 рублей если нужно ставить новый ремень. В оговоренное время пришел мастер. Снял крышку с машинки. И началось.... Ремень в действительности слетел, но менять его не надо. Нужно тупо его поставить на место!!! На мои неоднократные вопросы :"Что с машинкой?" В ответ тишина. Короче 3 часовая видимость тяжёлой работы и счёт на 5800 рублей. Я была просто в ШОКЕ. Когда попыталась разобраться откуда такая цена, мастер начал мне просто втюхивать объем работы, который он явно не выполнял. Больше никогда не обращусь в эту фирму и другим не советую!!!

Остерегайтесь мошенников! Жаль что не обратила внимание раньше- положительные отзывы одним днем написаны. Видимо, сами себе пишут. Обратилась для установки стиральной машины.По прайсу 650 рублей, по факту - 4700!!! Так и мастер оказался - не мастер. Сливной шланг прикрепил в слив под ванной. Машина, естественно, не работает. Вызывали мастера из ЖЕКа, все переделывали. Когда попросила вернуть деньги, то получила оскорбления и угрозу, что подожгут дверь! Это от мастера. А по телефону, который указан на сайте, оператор сообщила, что в глаза не видела никого из этой организации, работу нашла по интернету и работает на домашнем телефоне. Написала сообщение на сайте по форме обратной связи. Ответа нет. Остается единственное решение проблемы - обратиться в милицию. Перед Новым годом! Сожалею, что выбрала эту организацию. Ищите других мастеров!

Очень мутная фирма... Не рекомендую.... Угораздило устанавливать через них газовую колонку. 1. Вместо квитанции строгой отчетности выдали бумажку из принтера, типа так и положено 2. Печать о гарантии не поставили, типа этой же квитанции будет достаточно 3. Вместо 2.300 руб насчитали 9.000 руб. С руководством связаться нельзя. А по этому адресу на Беловежской - их вообще нет! Фирма-фантом.... Если что - претензии предъявлять некому...(((

Всем привет! Вчера заказывала установку стиральной машины. Мастер сделал работу минут за 30. Поставил и установил всё качественно. За работу взял 650 рублей. Цена я считаю приемлемая. Кстати говоря после вызова для установки мастер приехал буквально через 15 минут! Это очень радует. Быстро- качественно- надёжно. Рекомендую всем.