Wildberries.ru, пункт выдачи Профсоюзная улица

являюсь постоянным клиентом Wildberries. В пункте выдачи достаточно не профессионально со мной общался один из сотрудников. По его же ошибке, причём пытался сделать виноватой меня, что это видите ли я сказала, что не беру данную вещь, хотя я ее дала отдельно, заранее отдав вещи, которые не подошли со словами :" а это я оставляю.", протягивая деньги, он пробил как возврат, когда он понял о своей ошибке в грубой форме мне было высказано :" вообще - то вы сказали, что это тоже не берете" устроил шум и начал кричать очереди, вы же слышали, что она сказала, в очереди повторили мои слова и оставшись без поддержки этот " замечательный" сотрудник сказал, ничего перезакажете, через 10 минут появится, товара уже не было в наличии плюс я заказывала с хорошей скидкой прошло уже более 3 часов. Очень неприятно, что из - за ошибки продавца я осталась без понравившейся вещи, что даже если появится ( что вряд ли) мне снова нужно тратить своё время, да и тем более скидки уже не будет. около 3 часов дня.