TopDelivery Большая Почтовая улица

Ужасная компания врут что звонят. 2 ю неделю не могу получить заказ. Краснодар. Никогда не пользуйтесь ею!!!

Почта России на фоне этой шарашкиной конторы просто мечта! Сделала заказ в интернет-магазине и на мое горе они его отправили именно этой "конторкой". Заказ был отправлен 25 января. Уже 29 января мне на почту пришло уведомление о том, что груз в моем городе. Мне позвонил оператор и мы договорились о дате и времени доставки на 31 января. Уточню, в заказе был подарок, который мне нужен был как раз вечером 31го января. И вот настал этот "счастливый" день! Заказа нет, звонка от курьера нет, в 17:08 я позвонила в службу поддержки и тут сюрприз, а доставки Вам не будет, так как курьер не смог, и якобы не смог до меня дозвониться (телефон весь день со мной не отключался, ничего подобного), предполагаемая дата доставки 2 февраля. На мои слова, что данная доставка мне нужна именно сегодня и это подарок, который я итак заказала с запасом в несколько дней, и собственно заказ уже третий день лежит в Уфе, реакции ноль, оператор говорит у курьера видите ли рабочий день до 18.00 и вообще он не может. Такого бреда я еще нигде не слышала. Прошу соединить с руководителем, в ответ "а мы не можем", тоже бред. Перезвонила еще одна девочка, которая на все мои вопросы отвечала как попугай "доставка 2 февраля, Вам актуально". Ни на один вопрос ответа я не получила, а сложилось ощущение, что я такая ужасная женщина заставляю работать их и их несчастного курьера, который НЕ МОЖЕТ! Короче еще несколько переговоров в таком же роде с рядом их специалистов. Самые лучшие их предложения это доставка завтра, с оговоркой ну подарите завтра подарок, тоже ведь хорошо. А Вы попробуйте объяснить ребенку, который ждет подарок, что курьер НЕ СМОГ и подарок будем потом. Еще одним гениальным решением было предложение а может Вы сами приедете заберете, на мой встречный вопрос не может ли курьер оторвать свою пятую точку и сделать свою работу последовал отказ. Резюмируя все выше описанное, НИКОГДА не обращайтесь в супер транспортную компанию, которая НЕ МОЖЕТ!

Жду свой заказ 3 день... С удовольствием бы отказалась, если бы он не был оплачен. Услугами этой компании больше не воспользуюсь никогда!

Ужасная компания. Заказывал подарок перед новым годом, в итоге доставка должна была быть в субботу, потом перенесли на понедельник, я согласовал время чтобы во вторую половину дня привезли, так позвонил курьер утром и сказал что через 30 мин заедет. Перенесли на вторник, в итоге прождав полдня курьер написала что мой товар забыли ей отгрузить. Ждите завтра. Не рекомендую работать с этой компанией, если не хотите терять свое время и нервы.

Сделал заказ в данной фирме. Первый раз нормально, а заказав второй раз лекарство познал всю прелесть обслуживания. Во - первых обещают доставку в течении 5-7 дней - враньё. Я позвонил на горячую линию через 5 дней -так мой заказ никто не исполнял Позвонил через 7 дней - ничего! Потом мне перезвонили и сославшись на Новый Год сказали, что доставят заказ через 5 -7 дней. Уважаемые господа какой Новый Год, сегодня только 22, а заказ я сделал 14 декабря! В результате курс лечения коту под хвост. Больше заказывать в вашем магазине не буду и знакомым скажу. Так бизнес не ведется!

Ужасный сервис! Приходит смс о том что доставка будет сегодня, в течении дня никаких звонков, при звонке на горячую линию говорят ничего не знаем, попробуем узнать, но ответа никакого. И тишина. Самому надо вызванивать и выпрашивать их чтоб всё-таки доставили твой заказ.

Жду заказ, доставляемый этой фирмой. Позвонили, уточнили адрес, сообщили, что курьер будет завтра с 10 до 18. На следующий день никто не приехал, и не позвонил. День потерян впустую, просидела дома. На их телефон не возможно дозвониться - после ответа автоответчика звонок прерывается. Функция заказать обратный звонок на сайте не работает - заполняю форму, но она не отправляется.

Отвратительная доставка. Жду заказ уже третий день. Время доставки выбрать нельзя. Курьер ко мне "не успел". От горячей линии никакой помощи. Все планы полетели к черту.

Дважды доставляли товар в Липецк быстрее оговоренных сроков. Курьер вежливый, всем довольна

Первый раз в жизни был такой случай(Сделала заказ в известном магазине,выбрала пункт выдачи для доставки.Все стандартно.Пришло увкдомление по электронной почте,ваш заказ прибыл на пункт выдачи,получите его! Внимание,на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ,приезжаю на пункт выдачи-заказа НЕТ!!То есть в наличие он как бы есть,и даже прибыл,а по факту нет! Получать мне нечего!!!!Поругалась!3 раза работник пункта перебрал коробки,заказа нет!(Обещал связаться со мной! Залезла на офиц сайт TopDelivery для отслеживания заказа,и что же???Вчера мой заказ прибыл на пункт выдачи(написан верный адрес пункта)в 13:45,а в 19:45 он уже был где-то в другом месте(написано Москва).Очень-то интересно мне..... Пока ехала домой в расстроенных чувствах,позвонила на горячую линию TopDelivery,обьяснила ситуацию.Рассказала про отслеживание заказа на их сайте и тд и тп.и что за Москва в 19:45??На что мне ответили,что по их данным я получила свой заказ вчера где/то в Москве....Как????!!!!!Но обещали прояснить ситуацию...Просила отзвониться этим же днем,дали добро....Но в этот день ни ответа,ни привета от Топделивери. Однако,через пару-тройку часов позвонил сам работник с пункта выдачи и сказал,что мой заказ курьер привез))))Какая прелесть)))А по документам привез его типа вчера((((( На следующий день был у меня 1 пропущенный вызов с городского номера,может и Топделивери решил все же позвонить,но как-то быстро сдался......(((Стыдно так работать!!!!Хоть бы вшивые 100 рублей скосили за свою "чудесную" доставку и потраченное мною и мужем время!Или все же позвонили бы и извинились.Позор(