Представительство Киа Моторс рус Офис Валовая улица

ГАЛИНА ЧУВАКОВА. Покупка машины – дело серьезное и довольно таки затратное, все-таки покупаешь ни на месяц и ни на год. Поэтому и относишься к этому взвешенно. Изучив все предложения по автомобилю KIA SPORTAGE в интернете, мы решили обзвонить автосалоны в Москве и узнать, какие условия покупки, какие есть цвета и комплектации. В результате созвонились где-то с 7-мью менеджерами. В дилерcкие центры, в которых нам предложили подходящий цвет, комплектацию и условия, мы поехали все посмотреть своими глазами, обсудить условия. Но при встрече обещания по телефону не соответствовали предложенному в салоне. Пообщавшись с тремя менеджерами, мы были неудовлетворенны посещением. В Дилерском Центре АрмандСити (Гостиничный проезд ,10А строение 1) было все так, как нам говорил по телефону менеджер Александр Григорьев. Он ответил на все интересующие нас вопросы, рассказал про скидки, пообещал хорошие подарки, и с огромным участием отнесся к нашему выбору авто. Он предложил нам чай, рассказал обо всех преимуществах машины этой марки, обсудил с руководителем все подарки для нас, стоимость ТО на будущее и тп. Он посоветовал оформить страховой полис и когда сделали расчет КАСКО и ОСАГО, то мы были очень рады этому выгодному предложению и еще возможностью со скидкой произвести постановку на учет в ГИБДД. Это было очень удобно все сделать, не выезжая из автосалона. В итоге, мы забронировали там KIA SPORTAGE . Пока мы собирались с мыслями и деньгами, нам звонили менеджеры из других салонов и интересовались, в силе ли наши планы по покупке авто. Мы честно отвечали, что машину нашли и уже забронировали. На что слышали поздравления с покупкой, пожелания хорошей эксплуатации авто и т.п. Я понимаю, что возможно это было сказано и с сожалением, потому что купили не у них, но всем им большое спасибо за понимание.. Все было так до звонка менеджера салона «ПилотАвто» (ул.Перерва д.19 стр.3) Анастасии Давыдовой, которая стала кричать в трубку, за то, что мы так и не приехали к ней, она занесет нас в черный список и дорога в КИА нам будет закрыта навсегда. Нас, взрослых людей, отчитала менеджер, которую мы даже в глаза не видели, и которая, судя по голосу, годится нам в дочери. Очень неприятная история, которая внесла огромную ложку дегтя в наше радостное событие покупку авто. Просьба озаботиться клиентоориентированностью данного менеджера и его адекватностью. Предлагаю руководству Дилерских Центров КИА организовать учебы для таких менеджеров, как Анастасия Давыдова, на базе «АрмандСити КИА» у менеджера Александра Григорьева.

Представительство не даёт ни каких консультаций по любым проблемам с официальными дилерами,зачем вы тогда нужны?

Здравствуйте! 1 декабря поехал к офицальному дилеру Киа «скиф авто» Батайск. Попросил заменить фару по гарантии ( так как фара с дефектом ) Мне сказали без проблем, через 1,5 недели привезем. Сегодня 12 января как вы поняли ничего не привезли. А менеджер гарантийного отдела Вадим постоянно кормит завтраками а в последнее время вообще невозможно до него дозвониться!! ПРОШУ С ЭТИМ РАЗОБРАТЬСЯ!!!

кия соренто турбодизель 2013г Обратился к официальному дилеру БЦР Моторс на Гагарина в нижнем Новгороде с проблемой увеличения температуры охлаждающей жидкости В салоне убедили что без дефектовки ДВС они не смогут понять причины перегрева В результате вскрыли движок Зачем то отшлифовали ГБЦ Мне говорят что это был забит радиатор Случай не гарантийный Ещё и смету выкатили на оплату КОШМАР Машины хорошие но обслуживание вообще ни какое Хочу обратиться к руководителям компании Тем кто действительно руководит и переживает за компанию и её клиентов ВЛИЯЙТЕ НА СВОИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В РЕГИОНАХ

Отвратительная политика работы с клиентом!!! На обращения ответа нет!!!

В 2016 году купил Киа спортадж 2литра в Шереметьвском дилерском центе. Церез месяц на приборной доске стали загораться значки помошник при спуске и скользкая дорога.В течении года обращался семь раз в сервис на Шереметьевском ш. Для определения неисправности.Каждое посещение дилерского сервиса машину забирали на 4-6 часов и в итоге отдавали обратно очистив электронный блок от ошибок с просьбой покататься и зафиксировать на телефон когда загораются лампочки на приборной доске.Отключали сигнализацию для определения влияния на ошибки за что я заплатил 3000рублей.Месяц эксплуатации ничего не дал для диагноста.Кроме акта приемки автомобиля никаких документов по диагностики мне не дали аргументируя что машина стоит на гарантйном обслуживании.Месяц назад сказали что скорее всего это блок управлени коробкой надо делать запрос в представительство на получение финансов для замены блока.13 декабря 2017 года я позвонил узнать когда будет приняты какие то решения по моему автомобиля ответ ждем ответа от представителей киа.Сегодня 13 декабря при движении 40км загораются лампочки через 100 метрой притормаживаю перед лежацим полицейским и прсле чего надимаю на акселератор провал потов резкий подьем оборотов и удар в коробку.Это первый раз что ждать дальше.Подскажите как решать эту проблему через суд?.

Я владею киа оптима gt line 2016г.Она поразила меня своей красотой и я не устоял.Но верно говорят,что красота обманчива.При покупке,на передней камере была маленькая точечка.менеджер сказал что если она будет увеличиваться,то её заменят по гарантии.Позже сказали что это не гарантийный случай.Лопнула кожа на водительском сидении -заменили.Это вовсе не кожа ,а хороший дермантин.Головное устройство,вообще никакое.Видео читается только в FTформате,Появились "сверчки".Описание тоже никакое.Навигация показывает на деревню к дедушке.За что я заплатил таие деньги? Кто мне это компенсирует? И это премиум! На доп. опции раскрутили в три дорога.Обидно,плюнули в душу.Так и разводят нашего брата.

всем привет обратился к дилерам у меня полетела муфта полного привода пробег был 95000 они мне наотрез отказали сейчас готовлю документы в суд ,узнаю у специалистов что в такие муфты полногопривода на других машинах через 60 тысяч меняют масло а мне сказали в центре дилер что не меняется и что не предусмотренно когда подняли на подьёмник оказалось что есть куда заливать а сливается через насос в центре кричат что перегрев конечно перегрев если там масло выкипело или выгорело его там было 200 грам вместо 600 козлы они все дурят всех

Сегодня написал жалобу, потом отпишусь о результате, надежды нет(