КлокСервис Вятская улица

Отличный сервис. Поздравляю с переездом, отличное помещение, классный дизайн.

Отвратительная организация работ! Нужно было заменить батарейку в CASIO. 9 декабря ждали в очереди ЧАС, но перед нами оставались еще 2-3 человека, мы ушли. Такие сервисы нужно просто закрывать, чтобы не издевались над потребителями!!! И если такой официальный "сервис" устраивает представительство CASIO, то мы больше никогда не купим часы этой марки и другим не посоветуем!!!

Более - менее качественная часовая мастерская с кучей народа в очереди и непомерным пафосом и самовлюблённостью у часовщиков.

Поберегите свои нервы. Не пользуйтесь услугами этой мастерской. Отношение к клиенту, мягко говоря, ниже некуда.

В 2016 году заказал у них для своих Maurice Lacroix новый ремешок, в наличии не было, но привезли через 1,5 месяца, как собственно и обещали. Жаль конечно, что у официального сервиса нет всех ремней в наличии. В январе отдал эти же часы и еще Tissot жены в чистку или как там это называется. Сделали за две недели, дали гарантию год на точность хода и герметичность. По расценкам - как я понимаю, ребята по докризисным ценам работают, в общем все очень неплохо. Заодно и отполировал жене, кстати. Единственный минус - иногда бывает 3-4 человека очередь на сдачу часов, а никакого кофейного автомата или воды на приемке нет. Выдают часы из ремонта очень быстро. В общем, молодцы.

Три года назад обращался в эту мастерскую. Остался очень доволен. И вежливостью персонала и качеством обслуживания.

Неделю назад приобрела за границей хронограф Fossil c 3 доп. циферблатами. Через 3 дня носки, на одном маленьком циферблате отлетела стрелка. По гарантии пришла в данный сервис. Первый мастер покрутил часы и сказал, что стрелки не входят в гарантию и ремонт будет платный. Я открыла книжку гарантии и указала на данный пункт – стрелки, циферблаты входят в гарантийное обслуживание. После этого начался полный цирк. Втроём с лупой «мастера» начали выискивать якобы дефекты на часах, чтобы отказать в гарантийном ремонте. В итоги они как будто бы что то нашли и сказали что часы эксплуатировались не верно, дескать падали они. Отмечу - что носила их всего 3 дня. Я также взяла лупу и посмотрела на часы – никаких царапин, вмятин на них не было. Итог – никаких документов они естественно не согласились мне выдать о том, что они отказались брать часы по гарантии. Потрачены нервы, время (около 2 часов), работа так и не сделана. Общее впечатление о сервисе также негативное – 2 мастер-приёмщика, которые и сразу осматривают, и неторопливо заполняют документы, очереди.

Быстро .Качественно.Очень понравилось.Молодцы.Обращался по гарании.

Согласен с предыдущими отзывами. Отношение к клиентам свысока, с выражением нежелания заниматься всякой ерундой. Обращался чтобы заменить погнутую головку завода на часах Diesel. В итоге отказался: сказали, что надо заказывать, но ждать придется очень долго - предыдущий заказ ждали 8 месяцев.

Прибегала к услугам данного сервиса дважды: для замены элемента питания и для изготовления и замены стекла. Каждый раз следовало длительное ожидание внимания мастера-приемщика, так как и функции ремонта и функции приемки осуществляет одно лицо. Следовало бы разделить эти обязанности. Цены на услуги на сайте не соответствуют действительности, как и заявлено на сайте. Все равно это крайне неудобно и неприятно. Обращение с клиентами снисходительное.