Официальный дилер Volkswagen Фольксваген центр улица Бринского

В апреле 2017 купил автомобиль Туарег на Бринского 17 в Артан и разочаровался в автомобиле так же как и в автосалоне,качество автомобилям плохое,ещё хуже то как в этом автосалоне относятся к клиентам,хамят и относятся без понимания к вашей проблеме и ситуации,по гарантии обращаешься как-будто просишь их о чем то,докажите,покажите и т.д. ....представляете прошу их о том чтобы мне предоставили документы о ремонтных работах они в этом отказывают и ссылаются на внутренний регламент...инженер по гарантии,руководитель сервиса и отдел по работе с клиентами не умеют работать с клиентами,короче до других автосалонов им очень далеко...могу поджидать одно им наверстывайте ребята,но вам это долго придётся делать,потому что очень далеко

Отвратительное отношение сервисного и гарантийного отдела.

23.10.2017 в 15:30, предварительно записавшись на замену масла (при этом предупредил девушку, принимающую заявку, что масло будет своё) приехал в Сервис. Приёмщик спросил, что я буду делать, я ответил, что мне надо поменять масло. Масло у меня фирменное WAG Special C 0W30, фильтра и т.п. тоже, купил в Иксоре, масло оригинальное, подбирал по рекомендация Фольксваген Рус! Меняю уже не первый раз. Обычно покупаю маленькими партиями по 4-5 канистр. После того как приёмщик услышал, что масло своё, начал пугать, что слечу с гарантии и нужно будет написать бумагу по которой я отказываюсь от гарантии. Нельзя с привозным, а если привезли то только с сертификатом на маcло. Такие заявления я в первые слышу, в гарантии нигде не сказано, что я должен привозить сертификаты на масло и т.п. Данный официальный дилер, отказывает в обслуживании со своими расходными материалами, это не приемлемо! Масло покупал давно, сертификат тогда не требовали, соответственно у меня его нет. После "переговоров" и предложения от приёмщика съездить в магазин за сертификатом (посыл был воспринят мной буквально) я забрал документы. Спасибо огромное Фольксваген центр за "качественное" обслуживание!