АвтоЭра Казанское шоссе

Отдали машину джили эмграндх7 в гарантийный ремонт и теперь ждём уже 45 дней кормят завтраками .будем подавать в суд

Приехала в автосервис по записи к 8 ч, машину поставили на диагностику только в 9ч 30м. Приемщик авто сказал, что на диагностику понадобиться 1,5часа. Время 12 ч машину не отдают. В 13 часов я подошла в отдел приемки, где сказали что наш приемщик ушел и сегодня его не будет, ждите. Прошел еще час, так никто и не подошел, еще раз подхожу в отдел приемки (там уже сидел мастер, который вышел из сервиса) и он только разобрался, где моя машина. Уехала я из этого автосервиса в около 15 часов. По диагностики машины претензий нет, но отношение к клиенту отвратительное.

Руководству салона абсолютно неинтересно, что перекрывая в час пик одну полосу на Казанском шоссе, создают пробку от Афонино. Случай не единичный - в эти дни стою в пробке минут по сорок. Хамское отношение к горожанам налицо!

Автосервис просто отвратительный, точнее обслуживание. Сам автосервис не плохой. Машину спустя почти два месяца перегнал от них в другой сервис. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ!!!!!!

Было плохо всегда ,а сейчас супер плохо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Повесьте плакаты по устройству авто своим слесарям . Предложили после осмотра поменять крестовину на ладе Гранде ---!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Купил авто ховер-6 вышли из строя втулки стабилизатора и сальник привода. И прблема оказалось оказалась найти запчасти. Официалы и не могут обеспечить клиентов простыми расходниками к данной машине. И еще была проблема с парктроником гарантийный случай , ганяли меня к себе четыре месяца но проблему так и не решили. Очень плохое обслуживание.

Хотели купить в данном салоне Ладу Х Рей в комплектации "Люкс" с пакетом "Престиж". Для начала два раза на их официальном сайте заказали обратный звонок - никто так и не перезвонил. Пришлось звонить самим. Сотрудница по телефону сказала, что есть в наличии комплектация "Люкс", но без пакета "Престиж". По приезду в салон выяснилось, что в шоуруме стоит все-таки машина "Люкс" с пакетом "Престиж". Куда смотрела сотрудница, которая консультировала нас по телефону - загадка. Когда приехали в салон, было такое чувство, что сотрудникам наплевать на потенциальных покупателей. Один сотрудник сидел с наушниками в ушах и что-то смотрел по компьютеру, девушка-администратор с нами не поздоровалась, ничего не спросила - сидела себе тихонько и с тоской в глазах смотрела на улицу. Мы достаточно долго смотрели нужную нам машину, но к нам так никто и не подошел и не спросил, что нас интересует. Когда мы попросили тест-драйв, администратор пошла что-то у кого-то узнавать, а когда вернулась, сообщила нам, что менеджера нет, тест-драйв пройти не получится, а если очень хотим - надо приехать через 3 дня. Мы ехали в этот салон за 90 км и были неприятно удивлены, насколько сотрудники не мотивированы помочь клиентам и не мотивированы совершать продажи. Все это происходило 06.01.2017. Если бы я пришел в этот салон в качестве тайного покупателя, то поставил бы этому салону оценку "ноль". Итоговое впечатление - отвратительное обслуживание и полное нежелание приобретать что-либо в данном автосалоне.

Предоставил а/м Уаз 29891 гарантийный ремонт по замене сальника коленвала,сначала пытались,работники а/сервиса,оформить как не гарантийный случай.Якобы я буксовал,сжёг сцепление,маховик и сальник.Завод подтвердил гарантийный случай. Так же было замечание на вибрацию автомобиля во время движения.Ответили ,что нужно менять задний мост.Оказалось заклинило крестовину кардана.Когда я указал эту причину,они заявили ,что поменяют крестовину. Стоимость работ составляет 1600 рублей - 27 мая в 19 часов, 28 мая в 8 часов этаже работа стоит 3000 рублей.Кроме этого при выполнении гарантийных работ перепутали подключение рычагов включения переднего моста, стало включением раздатки,А рычаг включения раздатки стал включать передний мост.Никому не советую обращаться в данный сервис,так как потратите деньги,нервы,время.

Не советую обращаться в данный автосервис Новая эра для прохождения техосмотра. Пишу данный отзыв т.к. жаль зря потраченные деньги и время. Обратился 27.01.2016 года в данный сервис для прохождения техосмотра автомобиля. Авто полностью в исправном состоянии, неделю назад полностью проходил диагностику. Их эксперт обнаружил неисправность ГУРа, покрутив рулем. Какая именно неисправность объяснить не смог и сказал обратиться в сервис. Никаких проблем с ГУРом никогда не было. Я поехал в сервис и сказал что при прохождении техосмотра в Автоцентре Новая Эра сказали что что-то с ГУРом. Проверив полностью автомобиль, диагност сказал что все в порядке, никаких неисправностей не выявил. За диагностику пришлось отдать 1000 руб. В этот же день я снова поехал в данный автоцентр для повторного прохождения техосмотра. Данного "эксперта" там уже не было, автомобиль пошел проверять работник который выдает квитанцию для оплаты техосмотра. Покрутив рулем сказал все нормально и мы с ним пошли выписывать техосмотр. Через 15 минут он выдал мне бланк пройденного техосмотра. Если бы действительно была какая-то неисправность было бы не так обидно. Вывод таков, что не стоит обращаться в данную контору рискуя потерять время и деньги при прохождении техосмотра на Сормовском шоссе. Всем удачи!!!

Впечатлила работа сервиса по Geely. Была проблема с автомобилем после ДТП. Автомобиль уже не на гарантии, делал его в гаражах, но проблема не решилась, скорее наоборот! В Новой Эре посмотрели машину, поколдовали и все сделали. Спасибо большое, не дешево, конечно, но надежно.