Медицинский центр на Колокольной Колокольная улица

Началось с того, что я удачно нашла недорогое и достаточно обширное гинекологическое обследование по купону. Так как не могла забеременеть около года и имела некоторые версии по поводу причин - решила

Я опоздала на процедуру и причем прилично, минут на 20, я звонила, предупреждала, что опоздаю минут на 10, но опоздала вдвое больше. Причем, у них запись на массаж минута в минуту, то есть человек в 16, потом ровно в 17 и т.д. Администратор мог меня предупредить, что процедура будет сокращена на время моего опоздания, я бы и вовсе отменила, а не неслась сломя голову. В общем, встретили меня крайне не приветливо, сказали, что раз я опоздала, то не успеют оказать мне всю услугу- 1 час классического массажа, а могут, например сделать спину, и еще если я откажусь, и запишусь на следующий раз, то даже если я не приду, процедура будет считаться оказанной. На первый взгляд- да, сам опоздал, сам и расхлебывай. Но у меня возник вопрос- какая цель у этого салона, научить своих клиентов соблюдать их правила или получить прибыль? Я собиралась купить абонемент на 10 сеансов, то есть отдать им свои заработанные денежки, но естественно, после такого приема я резко передумала. Клиенты могут быть разными, это в советских поликлиниках- все равны, очередь, строгие правила, а в коммерции- клиент всегда прав, ибо голосует за тот или иной бизнес своими деньгами, приобретая или не приобретая предлагаемые услуги. Я в результате согласилась на 20 минут массажа спины и это было не очень. Очень молодая девушка, явно без опыта, без эмпатии к своим пациентам, даже не спросила есть ли какие то заболевания, противопоказания, не предложила накрыть тело пледом и было прохладно, стала холодными руками довольно сильно сразу нажимать. В общем и целом впечатление осталось ужасное от этого места, массаж спины стоит в два раза дешевле, но мне конечно же не предложили никакой компенсации- ведь я же сама виновата, таких надо поучить, счел их администратор, когда я попыталась озвучить свое недовольство оказанной услугой. В округе полно салонов, которые предлагают аналогичные услуги, рекомендую воспользоваться другим предложением.

Удаляла мелкие родинки в этой клинике по купону. В условиях было прописано, что обезболивание спреем, а дополнительное обезболивание - укол - в стоимость не входит. И врач меня предупредила, что в случае

купила купон на геникологическое обследование. Пришла по записи, прождала полчаса врача. Врач очень неприятный, пренебрежительное отношение к пациенту. Общается с пациентом как с "подружкой", на руках

купила купон на геникологическое обследование. Пришла по записи, прождала полчаса врача. Врач очень неприятный, пренебрежительное отношение к пациенту. Общается с пациентом как с "подружкой", на руках ужасная сыпь. После осмотра отправила на УЗИ со словами: "вам сегодня повезло у нас даже врач УЗИ есть, а не я буду делать". Уговаривала доплатить и сделать другое УЗИ. В следующий визит сказали что результаты анализов ещё не готовы, (хотя за день позвонили подтвердить запись и сказали все готово). Отшучивалась, что "через 5 минут будут". В итоге прождала ещё час. После получения анализов сказала что есть 2 схемы лечения: 1 у нас вы 10дней ходите на капельницы и уколы, либо 2 я назначу вам лечения за 2000₽.

купила 3 сеанса массажа. отходила 2, на 3й раз позвонила, сказать, что по состоянию здоровья не смогу прийти. (с утра, заранее). на что Администратор сказала, что тогда сеанс будет использован! я что, не могу отменить запись, когда себя плохо чувствую?! или вам пофиг на клиента, главное, чтобы деньги платил? или я должна была с критическими днями идти на массаж ног? это мне администратор предлагает???? ужасное отношение к клиентам..

Приобрела купон на офтальмологическое обследование, который был представлен на всех "скидочных" сайтах. Позвонила, чтобы записаться на приём, мне ответили, что до конца месяца приёма нет,а в июле - не известно. На мой вопрос, почему проходят акции, если врач - в отпуске, ответили,-"Это не мой вопрос". "Спасибо" мед.центру и "помощи". Теперь надо возвращать деньги. Главное, что реклама мед.центра, который не обеспечивает заявленные услуги, размещена.

Брала посещение врача по купону. В целом все понравилось кроме сдачи крови. Медбрат ужасно взял кровь из вены. Очень больно, остался большой синяк. После анализа крови врач не смог ответить на интересующие меня вопросы. Очень не понравилось. Через день мне позвонили из клиники и спросили почему не осталось квитанции об оплате на какой то дополнительный мазочек. Хотя я дополнительно ничего не сдавала. Короче развод какой то. Очень не рекомендую ходить в эту клинику, тем более по купону.