Сбербанк России Фестивальная улица

Отвратительное отделение, обслуживание. Сотрудники с недовольными лицами, как на каторге. Помочь никто не может и не считает нужным. Даже не могут выслушать суть вопроса, с которым к ним обратились, просто перекидывают твой талон на другую кассу, где повторяется та же история. В итоге мне нужно было всего лишь внести деньги на счет, потратила массу времени, сменила 4 кассы. Две из которых были просто нонсенс: тумбочка у входной двери, без компьютера и всего остального (чем мне там собирались помочь, не знаю, может силой мысли);вторая в занятом другим клиентом окне, стоя, перекрикивая, опять же без компьютера. Обслуживание на нуле, о доброжелательности они и не слышали, компетентность еще хуже, недовольные лица. И это наш центральный банк! Следите за качеством своего обслуживания, господа!

Банкоматов много и на съем и на приём. Крутой сбер

Самое пока ужасное отделение в котором была... Очередь километровая чтоб снять наличные. Я потратила 30 мин чтоб меня вызвали по талону, в зале не было дежурного сотрудника для возникших вопросов. В отделе обмен валюты сотрудница Балакирева Ирина незнает что такое Здравствуйте и Досвидания, про приветственную улыбку вообще молчу. Решила проверить бумажки, все ли правильно вбито, так она не дожидаясь вызвала следующего клиента и начала общение при мне...Такое ощущение сложилось что я пустое место!

Часто не работает большое количество банкоматов, из-за этого возникают огромные очереди, и информация о пинкоде перестаёт быть конфиденциальной, так как каждый может это увидеть в толчее.

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что прийдя по пустяковому делу сидишь минимум 20 минут. Пришло время менять карту. Пришла в офис, взяла нужный талон и стала ждать. Вызвали, на удивление, быстро. Но девушка сказала взять другой талон: справки. И вот тут понеслось. Люди приходили и уходили, а я все сидела. Прождав 20 минут (при том что до этого я уже отсидела одну очередь) и не получив вразумительного ответа на вопрос когда меня вызовут я ушла. Считаю, что это просто свинское отношение к клиентам! Больше в этот офис не ногой!