Официальный дилер Volkswagen, Артан проспект Гагарина

Специалисты никакие, приехал смотреть автомобиль, полностью "мёртвый" авто, но меня заверяли что всё идеально и что это один из лучших автомобилей который когда либо к ним поступал. Чёрный дым из трубы с всплесками бензина, это для них хорошо, из поддона не маслом, а бензином пахнет, из под масляного фильтра вытекает даже не масло, а бензин, как так??? в помещении +20 +25, машина секунд с 20 еле еле завелась, про ходовую вообще молчу. Я сам по образованию инженер и всё же меня прогоняли за специалистом. В общем минус, минус и ещё раз минус. Один обман, людей дурят как только могут и сами в машинах не разбираются...

Получил направление на ремонт по Каско от Ресо страхования. Позвонили из Артана, сообщили, что деталь заказана наберут через 5 дней и запишут на замену. Через 6 дней звонил туда сам запчасть звдержалась, после нескольких дней перезваниванивания все таки записали на ремонт. Приехал оставил машину. На следующий день позвонили, сказали что запчасть не та пришла. Жесть.

Отличный автосалон и сервис для фольксваген. Покупала и ремонтировала Пассат и Туарег. Никаких нареканий и по стоимости сюрпризов никаких не было. Мастера - всегда с улыбкой и разъяснчют все по заказ - нарядам. Последний раз была в ночбре 2017

Ремонтирую свой 3-ий фольксваген только здесь. Отзыв о компании только положительный. Никаких нареканий, поломок, неоправданных трат не было на протяжении более 10 лет сотрудничества с "Артан". Рекомендую всем.

Однажды не завелся автомобиль. Позвонил в Артан, девушка-консультант соединила со специалистом, который проконсультировал по возможным неисправностям. Завести машину не удалось, в Артане помогли с вызовом

Понравилось все - быстро сделали ТО, цена абсолютно адекватная - не ожидал. Авто - Фольксваген Поло

В июле 2017 года приобрел подержанный автомобиль в салоне Артан. Согласно пояснений менеджера, при приемке авто в салон, у автомобился проверены все системы на работоспособность. Каких либо сведений о недостатка, кроме видимых царапин и залипающей кнопки включения кондиционера, мне предоставлено не было. Вместе с тем, при прохождении ТО мне было отказано в его одобрении, в связи с полностью не работающими задними тормозами! Дополнительно было потрачено более 5000 рублей на замену тормозных цилиндров задних тормозов (не работали совсем!). Кроме того, по прошествии менее чем 3 недель с момента начала эксплуатации автомобиля произошел обрыв ГРМ с повреждением двигателя. Диагностика 5 т.р., ремонт с запчастями 35 т.р. Мною была написана претензия в адрес Артана, с приложением документов и обоснованием требований. Срок рассмотрения претензии был нарушен на несколько дней. Сам ответ на претензию выглядит в виде отписки в объеме одной строчки! Это наглость и беззаконие! В ближайшее время намерен написать обращение в Роспотребнадзор (со стороны закона о Защите прав потребителей) и Следственный комитет (со стороны привлечения к уголовной ответственности ст. 238 УК РФ)!!! Все кто пострадал от этой фирмы, пишите жалобы и заявления! Привлекайте этих негодяев к ответственности!

Всегда был хорошего мнения об автосалоне Артан, поэтому и машину покупал там и обращался всегда туда. Сегодня оно изменилось. Вчера позвонил, записался на диагностику, так же хотел прокатиться тест-драйв

С этим автоцентром мы сотрудничаЛИ три года. СотрудничаЛИ и пользоваЛИСЬ до сентября 2015-ого года, пока данный центр в край не сошел с ума от жадности (я бы написала другое слово, но с другим словом блокируют